丸紅株式会社のデジタルマーケティング戦略
丸紅株式会社
4 つの営業グループと 14 の営業本部をもつ丸紅株式会社。その中の次世代事 業開発本部は、既存営業本部とのシナジー創出や新規領域への参入、デジタ ル戦略の推進による次世代事業開発をミッションとしている。
課題
多角的・多地域にビジネスを展開する丸紅のデ ジタルおよびイノベーション戦略を一手に先導 する組織にあって、新事業計画の目標設定や、 優先順位づけの客観的な根拠となるデータに基 づくマーケティング戦略には強化の余地があっ た。
解決
ウェブデータ解析のために丸紅株式会社が導入 したのが、モニター数の圧倒的な多さと、国内 外のデータを網羅する Similarweb だ。手始め に行ったのが、京都丸紅が運営するオンライン ショップ「和風館 ICHI」の改修。集客分母を増 やすためのキーワード分析などを行い、自社の 立ち位置を把握、さらにサイト訪問者の CV 率 を高める施策に取り組んだ。また、分析データ から仮説を立て、それを元にメニュー項目の変 更やボタンの固定表示など UI の改修を実施し た。
導入効果
他キャンペーンの影響がある可能性を示唆しな がらも、サイト改修後のカタログ請求数が 2 ヶ 月間で約２倍となった。このような個別施策の 重要性を語りながらも、中長期的な目標や成功 の定義など、PDCA を回す出発点を定めること が最も重要と話す。その上で、ベンチマークを 強力に支援するツールとして Similarweb を活 用している。