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Mon AXA Assurance vs AXA Banque Usage & Stats
Avec l’Appli Mon AXA facilitez-vous la vie et gérez vos contrats d’assurance en quelques clics.
Pilotez vos contrats grâce à l’ensemble des services disponibles sur votre application.
Accédez à l’intégralité de vos contrats d’assurance auto, deux-roues, habitation, assurance-vie, assurance retraite, prévoyance, complémentaire santé…
Retrouvez-y tous vos documents associés tels que votre carte de tiers-payant, attestation de responsabilité civile ou encore l’attestation d’assurance scolaire pour l’école de votre enfant.
Accédez à votre espace client sur l’appli Mon AXA par simple reconnaissance faciale ou empreinte digitale pour gérer en ligne toutes vos assurances.
Mon AXA, c’est un ensemble de services disponibles depuis votre smartphone :
CONSULTER FACILEMENT VOS CONTRATS D’ASSURANCE
Visualisez vos contrats dès l’écran d’accueil de votre application : auto, moto, 2 roues, vélo, multirisques habitation, santé, assurance retraite, prévoyance...
Et réglez vos cotisations d'assurances en toute facilité.
CONTACTER L’ASSISTANCE AXA
Le service AXA Assistance est joignable 24 h/24 et 7 j/7 depuis votre appli pour obtenir une dépanneuse en cas de panne ou d'accident, envoyer un professionnel en cas de dégâts ou toute autre situation prévue dans votre contrat.
DÉCLARER UN SINISTRE EN LIGNE
Pour une panne de voiture, accident, serrure cassée, dégât des eaux ou tout autre sinistre couvert par l’un de vos contrats, déclarez en ligne votre sinistre directement depuis l’application mobile Mon AXA. Vous pourrez aussi suivre son évolution : de l’ouverture du dossier jusqu’à l’indemnisation.
SUIVRE VOS REMBOURSEMENTS SANTÉ
Envoyez depuis votre téléphone votre feuille de soins, votre demande de devis pour une prise en charge complémentaire ou votre demande de remboursement santé. Prenez une photo pour transmettre vos justificatifs via l’appli et bénéficier d’un traitement plus rapide ! Retrouvez aussi l’historique de vos remboursements pour une meilleure vision de votre budget santé.
ACCEDER A VOS PROFESSIONNELS DE SANTÉ OU QUE VOUS SOYEZ
En cas de besoin d’un avis médical rapide, prenez rendez-vous pour une téléconsultation gratuite avec un médecin généraliste ou spécialiste via notre service Angel, accessible via l’application.
Diagnostic, conseil, assistance... Découvrez les services Santé Angel : les clés pour prendre soin de sa santé, accéder à des professionnels et des services utiles au quotidien et en cas de coup dur.
GÉRER VOS CONTRATS D'EPARGNE
Mon AXA est l’appli indispensable pour épargner à votre rythme sur vos assurance vie ou assurance retraite. Elle permet d’effectuer des versements ponctuels ou programmés (récurrents) afin de transférer facilement de l’argent vers vos différents contrats ou de disposer aussi rapidement de vos fonds grâce aux e-retraits.
Retrouvez aussi les informations essentielles : montant de votre épargne, historique des dernières opérations, versements, performance…
RETROUVER TOUS VOS DOCUMENTS SUR L’APPLI MON AXA
Consultez ou téléchargez tous vos documents utiles : attestation de tiers payant (carte complémentaire santé), attestation scolaire, attestation de Responsabilité Civile, attestations liées à un contrat d’assurance auto, moto, vélo, habitation, santé, conditions particulières, situations annuelles…
CONTACTER VOTRE CONSEILLER
Retrouvez l’intégralité des coordonnées de votre conseiller AXA : horaires, adresse, ou numéro de téléphone pour le contacter directement et facilement depuis votre appli Mon AXA.
Pour toute question sur l’application ou si vous rencontrez un problème technique liés à vos contrats d’assurance, contactez l’équipe Mon AXA du lundi au vendredi de 9 h à 18 h au 0 970 818 841 (appel non surtaxé).
Pour toute demande concernant AXA Banque, vous pouvez contacter le 0 970 808 088 (appel non surtaxé).
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Gérez votre compte bancaire simplement et en toute autonomie avec l’Appli AXA Banque.
Découvrez en détails toutes les fonctionnalités disponibles :
CONNEXION :
• Accédez à vos comptes via une connexion sécurisée, en définissant un appareil de confiance,
• Enregistrez votre identifiant et saisissez uniquement votre code de sécurité,
• Ou connectez-vous simplement par biométrie,
• Personnalisez votre code de sécurité à tout moment depuis l’application.
COMPTE BANCAIRE, ÉPARGNE ET AUTRES PRODUITS :
• Visualisez votre situation générale, l’état de vos comptes, en un coup d’œil directement depuis la page d’accueil,
• Consultez en un coup d’œil le solde de vos comptes et livrets, l’encours de vos cartes, le suivi de vos crédits à la consommation et immobilier etc…
• Recherchez vos opérations par montant, date ou libellé.
CARTE BANCAIRE :
• Modifiez instantanément vos plafonds d’achats et de retraits de votre carte bancaire selon votre besoin,
• Désactivez temporairement votre carte bancaire pour bloquer toute opération de retrait ou autorisation de paiement. Réactivez-la quand vous le souhaitez,
• Activez et désactivez le paiement sans contact de votre carte bancaire,
• Retrouvez toutes les informations nécessaires pour faire opposition rapidement.
SOLDES, HISTORIQUE :
• Consultez votre solde actuel, vos opérations à venir et votre solde prévisionnel : prélèvements à venir connus d’AXA Banque, virements que vous avez programmés depuis votre compte, encours de votre carte à débit différé,
• Retrouvez toutes vos opérations sur vos comptes et cartes.
VIREMENT ET RIB :
• Effectuez vos virements ponctuel, différé, périodique,
• Consultez, gérez ou supprimez vos virements programmés,
• Ajoutez en temps réel des nouveaux bénéficiaires de manière sécurisée,
• Consultez et téléchargez votre RIB au format PDF.
CRÉDIT À LA CONSOMMATION ET PRET IMMOBILIER :
• Réalisez vos simulations de crédit consommation et prêt immobilier,
• Visualisez la jauge du capital restant à rembourser pour chacun de vos crédits à la consommation,
• Consultez le détail de votre crédit consommation, crédit renouvelable et prêt immobilier.
ASSURANCES, FORMULE OGOON :
• Déclarez un sinistre depuis le détail de votre carte bancaire,
• Retournez un achat qui ne vous convient plus,
• Souscrivez à la Formule Ogoon directement depuis l’application,
• Accéder à votre Espace Client Assurance en un clic.
SERVICE CLIENT ET OPPOSITION :
• Utiliser la messagerie sécurisée pour poser vos questions et envoyez vos pièces jointes. Une catégorie « Brouillon » vous permet maintenant de préparer vos demandes ou questions.
• Contactez le service client directement depuis votre appli dans la rubrique « Aide et contact »,
• Accédez à tous les numéros utiles et procédures en cas de perte/vol/opposition sur votre carte, sur un chèque ou encore chéquier.
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December 30, 2024