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루미는 기존 PMS에서 해결하지 못했던 정확한 업무 인수인계, 신속한 고객 응대를 수평적 커뮤니케이션 구조로 제공하여 업무처리가 간결하고 빨라집니다. 모든 직원이 쉽게 업무 상황을 공유하고 처리할 수 있습니다. - 부서 간 협업 기능을 통해 직원들의 소통을 원활하게 합니다 - 실시간으로 상황 파악이 가능하여 고객들의 요구 사항을 신속하게 대응할 수 있는 시스템을 갖추고 있습니다. - 호텔 내 모든 이슈를 보안 클라우드에 실시간으로 기록하고 저장합니다. - 수평적인 전달 체계를 통해 업무처리가 빨라집니다. [주요 기능] - 협업 기능 타 부서 간의 소통이 신속하게 이루어지며 정확 해집니다 - 웹 & 앱 연동 실시간으로 기록되는 로그를 통해 직원들의 업무 대응 속도를 높일 수 있으며 인수인계의 시간을 단축시킵니다. - 완료도 상태 표시 신호등 색상으로 미결 건과 완료 건의 구분이 용이합니다. - 누적된 기록 누적된 기록들은 호텔의 개선점과 교육자료로 활용이 되어 호텔의 발전에 도움이 됩니다 - 예약 기능 예약 기능을 통해 특정한 날 해결해야 하는 업무를 자동으로 업데이트하여 미래의 실수를 줄여줍니다. - 푸시 알림 실시간으로 알람이 발송되어 신속한 업무 전달이 이루어집니다 - 검색 기능 이슈에 대한 통합 검색을 제공하여 필요로 하는 기록의 검색이 빨라집니다. - 카테고리별 이슈 확인 주제에 따라 이슈 확인 및 검색이 가능합니다. - 노트 중요한 자료를 저장하여 다른 직원들과 공유가 가능합니다.