Analyse de l'application Agência Virtual Cesama - JF/MG pour le 22 mai

A CESAMA de Juiz de fora disponibiliza para seus clientes essa importante ferramenta de comunicação, contribuindo de forma eficaz para o aprimoramento das relações existentes entre os seus consumidores. O aplicativo permite que o consumidor: - Alerte a CESAMA sobre eventuais ocorrências, serviços ou reparos na rede de água ou esgoto, podendo fotografar e informar localização; - Tenha acesso a seus dados cadastrais; - Solicite serviços; - Consulte seu histórico de consumo; - Gerar a segunda via e copiar o código de barra; Permite: - Enviar mensagens Institucionais ou de interesse público; - Em caso de obras ou serviços, informar seus clientes sobre interrupção temporária de abastecimento; - Receber solicitações de Serviços de forma mais dinâmica; - Contar com seus clientes como agentes diretos de fiscalização no funcionamento de rede de água e/ou esgoto;