DHLが、シミラーウェブを使って新規見込客を特定し、売上アップを実現！（英語）

DHL Expressは、ドイツの物流会社Deutsche Post DHL Groupの一部門であり、国際宅配便、小包、速達サービスを提供しています。Deutsche Post DHL Groupは、特に船便および航空貨物における、世界最大の物流会社です。

新規ビジネスの獲得には、非常に多くのリソースが必要です。DHLでは、ビジネスをグローバル規模で成長させるための課題として、E-コマース新規顧客を拡大すると同時に、既存の顧客ベースを拡大する必要がありました。

DHL Expressは、シミラーウェブのセールス ソリューションを使用してE-コマースのサイトを分析し、まず一定割合以上のトラフィックが主要マーケット外の地域から発生しているものを特定しました。次に、DHL Expressの営業チームは、主要マーケット外からのトラフィックが発生している一方で、そうした地域への製品出荷がないサイトを見つけ、営業アプローチを開始しました。「トラフィック、つまりサイトへの関心を多く集めている地域から見込める売上げ機会を損失している」という営業的バリューを提案できるだけでなく、国際配送を提供している競合他社が特定の海外市場から受け取るトラフィックが増加していることを示すことで、相互に有益なビジネス機会を生み出す方法をアドバイスできるようになりました。

DHL Expressには、60を超える市場にまたがる営業チームがあります。彼らは、現在DHLで急成長するE-コマース ビジネスの新規顧客を見つけ、確度評価し、獲得するため必要なインサイトをシミラーウェブから得ています。シミラーウェブのセールス ソリューションを使用することで、DHL Expressは新規収益が大幅に増加し、その結果、年間投資収益率（RPO）が506％に成長しました。（＊事例内容は英語になります）

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