So steigert Interflora mit Similarweb den Marktanteil
Interflora verwendet Similarweb-Daten, um Verkäufe, Traffic-Muster und Conversion-Daten von Wettbewerbern zu verfolgen und zu analysieren. Dies gibt Aufschluss über ihre Strategien, um neue Märkte zu erschließen und gleichzeitig ein kontinuierliches Wachstum zu gewährleisten.
Über Interflora
Interflora ist ein Blumenliefernetzwerk, das mit über 58.000 assoziierten Blumengeschäften in über 140 Ländern verbunden ist. Es ist eine Tochtergesellschaft von Teleflora, einer Tochtergesellschaft von The Wonderful Company. Interflora besteht aus einer Gemeinschaft lokaler Floristen, die wunderschöne Blüten hervorbringen und tolle Geschenke in ganz Großbritannien und international ausliefern.
„Wir waren blind, wenn es darum ging, die Nachfrage in unserem Markt zu analysieren. Jedes unserer Zielgebiete reagiert anders auf neue Verbraucherpräferenzen. Mit Similarweb können wir in Echtzeit nachverfolgen, was passiert, und uns entsprechend anpassen.“
Guillaume Humbert-Labeaumaz
Director – Group Ecommerce, Interflora
Challenge
Mangelnde Sichtbarkeit der Wettbewerber in einem dynamischen Markt
Da die Blumenindustrie extrem veränderlich und dynamisch ist, war Interflora blind, was einen ständig wachsenden Markt anbelangte, insbesondere während der COVID-19-Pandemie, als die Blumenverkäufe dramatisch anstiegen. Guillaume brauchte einen Überblick über das Wachstum seiner Konkurrenten in jedem Land und darüber, wie sich die Nachfrage veränderte.
Solution
Monatliches Benchmarking führt zu optimiertem Targeting
Mit Similarweb konnte Guillaume Interflora mit seinen Wettbewerbern vergleichen und den Marketing-Mix in jedem Land, in dem das Unternehmen tätig ist, optimieren. Er investierte in Werbung, entwickelte neue Produkte, um den Marktanforderungen gerecht zu werden, und verbesserte die Customer Journey.
Success
Die Erkenntnisse von Similarweb gewinnen Marktanteile zurück und steigern diese
Während der Nebensaison bemerkte Guillaume, dass er in einer Region zwischen 5-10 % Marktanteil an einen Wettbewerber verloren hatte. Mithilfe von Similarweb konnte er sehen, wie dieser Wettbewerber eine aggressive E-Mail-Marketingkampagne gestartet hatte. Er ahmte diese Kampagne nach und gewann diesen Marktanteil zurück.
