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Find out more about our innovative App that helps you with everything you need before, during and after your trip. We've designed a comprehensive platform that offers you a wide range of services and features to ensure peace of mind and safety on your adventures.
1. 24/7 assistance available: We know that unforeseen events can happen at any time, which is why we have created a fast and efficient assistance system. Whether you need medical advice, help with lost documents or any other emergency situation, our team is available to assist you anytime, anywhere.
2. Instant policy queries: No more worries about your insurance coverage. You can access all the detailed information about the coverage included in your policy through our App. Whether you need to check compensation limits, covered medical services or specific clauses of your travel insurance, everything will be available in one place, giving you quick and easy access to information from anywhere and at any time.
3. Streamlined claims handling: We understand that setbacks can occur during your travels and that you may need to claim a refund. We have made the process of handling claims and submitting the necessary documentation convenient and simple with our App. You can upload your documents, provide the relevant details and track the status of your claim, all from the comfort of your mobile device. We aim to ensure that the process is transparent and streamlined to provide you with a hassle-free experience.
We pride ourselves on being recognised for quality and service excellence. We strive to provide exceptional customer service and effective solutions to meet all of your travel insurance needs with every interaction with our users. Our passion for safety and customer satisfaction is what drives our company.
Feel free to download our App and let us join you on your next adventure. With our IATI team by your side, you can travel with confidence, knowing that you have access to all the services and assistance you need in the palm of your hand.
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Únete a la revolución del seguro de viaje.
La App de Intermundial Seguros de Viaje ha sido desarrollada para ofrecer el servicio más completo a todos los asegurados de Intermundial. Desde ahora, viajarás más libre y más seguro que nunca. No obstante, esta aplicación también cuenta con algunas funciones de planificación de viaje accesibles para cualquier viajero.
Con la App de Intermundial tendrás toda la tranquilidad y la mejor experiencia digital en un solo clic.
- Antes del viaje: Seas asegurado o no, podrás crear tu itinerario de viaje, cargar las reservas y documentación, y conocer el estado de tus vuelos. Gracias al Mapa Covid, podrás confirma los requisitos de entrada para tu destino y los de regreso al país de origen. Guarda tus seguros y, en caso de cancelación, gestiona tu reembolso desde la aplicación.
- Durante el viaje: solicita tu asistencia en sólo un clic, por teléfono, chat o servicio de telemedicina. Estés donde estés y en tu idioma. Además, si has sufrido alguna incidencia, podrás consultar qué documentación necesitarás presentar para gestionar el reembolso.
- Después de viaje: comunica tu siniestro y sigue en tiempo real la resolución de cada caso.
A través de la aplicación móvil de Intermundial, ponemos en tu bolsillo la mejor experiencia digital con todas las funcionalidades necesarias para que disfrutes de la asistencia más completa y de una gestión de siniestros ágil y sencilla.
¿Qué puedes hacer desde la App de Intermundial?
- Cualquier viajero, asegurado o no, puede crear su itinerario de viaje, destino a destino, cargando las respectivas reservas de alojamiento o transporte, cualquier documento de identidad, pasaporte sanitario o entradas a eventos. Además, es posible conocer el estado de tus vuelos.
- Podrás conocer todas las restricciones de viaje y los requisitos de entrada a tu destino en nuestro Mapa Covid. También podrás comprobar los requisitos de regreso al país de origen, estés o no asegurado con Intermundial.
- Asistencia en viaje con telemedicina. Te evitamos los desplazamientos innecesarios a un centro médico gracias a la nueva función de videoconsulta. Además, recibirás las recetas e informes médicos que necesites en formato electrónico. También podrás solicitar asistencia 24 horas llamando desde la App o haciendo uso del chat integrado. Sea cual sea la modalidad de asistencia que utilices, evitarás barreras lingüísticas con una comunicación directa en español, sea cual sea el país de destino, geolocalizaremos tu ubicación para gestionar el servicio de la forma más rápida y eficaz y haremos seguimiento de la gestión de asistencia en tiempo real, hasta que estés totalmente recuperado.
- Almacena todos tus seguros de viaje para tener siempre a mano toda la información y condiciones.
- Gestión de siniestros integrada para tramitar las incidencias donde y cuando quieras. Podrás consultar la documentación necesaria para gestionar el siniestro, subir documentación directamente haciendo fotos o subiendo documentos.
- Resolución de dudas a través de nuestro repositorio de preguntas frecuentes y el contacto con nuestro equipo de especialistas. Estamos para ayudarte. Más ágil, más rápido, más fácil: descarga ya tu App.
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Intermundial
January 5, 2025