myCONCORDIA vs CONCORDIA Medgate Usage & Stats

myCONCORDIA ist das Kundenportal der CONCORDIA Kranken- und Vorsorgeversicherung. Die myCONCORDIA-App unterstützt Sie beim Umgang mit Ihren Versicherungsunterlagen. Übermitteln Sie Ihre Rechnung digital, zeigen Sie Ihre virtuelle Versichertenkarte auf dem Smartphone vor, behalten Sie den Überblick über Ihre Versicherungsdeckung, Leistungsabrechnungen und Zahlungen oder nehmen Sie ganz einfach mit uns Kontakt auf – und das jederzeit und überall. Wichtigste Funktionen: + einfaches Login mittels biometrischer Daten (Fingerabdruck, Gesichtserkennung) + Digitales Einreichen Ihrer Rechnungen + Virtuelle Versichertenkarte + Versicherungsdeckung, Prämienrechnungen und Leistungsabrechnungen jederzeit abrufbar + Direkter Zugriff auf concordiaMed-24h-Gesundheitsberatung + Direkter Zugang zum Gesundheitskompass mit Antworten auf Fragen rund um die Themen Gesundheit, Krankheit und Behandlung + Einfache Kontaktaufnahme Sicherheit: Die CONCORDIA legt besonders grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Darum erfüllt myCONCORDIA hohe Standards im Bereich Sicherheit und Datenschutz. Voraussetzungen: + Sie sind bei der CONCORDIA versichert + Sie haben einen gültigen myCONCORDIA-Account + iOS-Version 14 oder höher Registrierung für myCONCORDIA: Informationen zur myCONCORDIA-Registrierung finden Sie unter https://my.concordia.ch/registration/personalien Support: Bei Fragen wenden Sie sich an den Support Kundenportal: Telefon: +41 41 228 01 88 (Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr) E-Mail: kundenportal@concordia.ch

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CONCORDIA Medgate

Medgate bietet die CONCORDIA Medgate App speziell für Sie als CONCORDIA Kunden an. Mit der CONCORDIA Medgate App haben Sie den Arzt jederzeit dabei. Die App bietet Ihnen einen einfachen, schnellen und sicheren Zugang zu einer umfassenden medizinischen Betreuung per Telefon, Video und Chat. Die über 100 Ärztinnen und Ärzte von Medgate nehmen sich Zeit für Sie und beraten und behandeln Sie kompetent. Dabei profitieren Patientinnen und Patienten von der über 20-jährigen Erfahrung von Medgate im Bereich Digital Health und in der Telemedizin. Vorteile: • 24/7-Zugang zu kompetentem ärztlichem Team • Keine langen Wartezeiten • Dank künstlicher Intelligenz: schnelle, unkomplizierte Abklärung, ob eine Telekonsultation oder ein physischer Arztbesuch sinnvoll ist • Vermeidung unnötiger Arztkonsultationen • Beratung und Behandlung durch erfahrene Fachärztinnen und -ärzte • Ausstellung von Rezepten, Arztzeugnissen, Arbeitsunfähigkeits-Bescheinigungen, Überweisungen und Verordnungen • Zusammenfassung des Arztgespräches und des Behandlungsplans direkt in der App • Hinterlegung der Lieblingsärztinnen und -ärzte So funktioniert die telemedizinische Behandlung: 1. Symptome eingeben 2. Termin für Telefon- oder Videokonsultation buchen 3. Beratung und Behandlung durch Ärztinnen und Ärzte erhalten 4. Persönlichen Behandlungsplan und weitere medizinische Dokumente einsehen Sicherheit Sicherheit hat für das Medgate Partner Network höchste Priorität. Deshalb wird auch bei der CONCORDIA Medgate App besonderer Wert auf die Gewährleistung des Datenschutzes gelegt. Die Identität des Users wird über einen Verifizierungsprozess mittels Identitätskarte überprüft. Medizinische Daten werden nicht an die Krankenkasse übermittelt. Hersteller, Inverkehrbringer und Betreiber der App ist Medgate. Medizinische Leistungen werden durch Mitglieder des Medgate Partner Networks erbracht. Kosten Die Konsultation wird im Rahmen der gesetzlichen Leistungen über die Krankenversicherung abgerechnet (analog Arztbesuch in einer Praxis) und ist von allen Schweizer Krankenversicherern anerkannt. Eine Telekonsultation kostet im Durchschnitt CHF 50.-. Feedback Die CONCORDIA Medgate App wird kontinuierlich weiterentwickelt und auf die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer angepasst. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung (info@medgate.ch), damit wir die CONCORDIA Medgate App laufend optimieren können.