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MESOLIA vs AGUR – Ma consommation d’eau Uso & Estadísticas
Afin de vous accompagner toujours mieux dans votre quotidien et de vous apporter des services complémentaires, MESOLIA vous propose son Application Mobile Locataire.
Grâce à cette application, vous bénéficierez d’une information personnalisée en temps réel concernant votre immeuble ou encore l’annonce d’un événement à venir.
Vous aurez la possibilité d’effectuer directement vos demandes techniques, administratives ou autres. Il vous suffira simplement d’envoyer un message avec ou sans photo, qui sera traité dans les meilleurs délais par les équipes de MESOLIA. Vous pourrez aussi suivre l'avancement de son traitement.
Vous pourrez également consulter vos historiques de paiements, mais aussi régler votre loyer via l’application.
Pour se connecter, c’est très SIMPLE :
1. Installez l'application
2. Renseignez vos mêmes identifiants que ceux que vous utilisez déjà pour l'Extranet Locataire (https://extranetlocataire.mesolia.fr/)
SINON, si vous n'avez jamais créé votre espace locataire :
1. Complétez les informations demandées pour vous identifier : Numéro de compte client, Nom et Prénom, date de naissance - OU - Renseignez les identifiant et mot de passe communiqués par les équipes MESOLIA.
2. Renseignez votre adresse email et choisissez votre mot de passe personnel
3. Et n'oubliez pas d'activer votre compte à partir du mail de confirmation que vous recevrez sur votre boîte
N'hésitez plus et téléchargez dès à présent l'Application Locataire !
Retrouvez également plus d'informations et de fonctionnalités sur le site http://www.mesolia.fr, et l'espace locataire sécurisé https://extranetlocataire.mesolia.fr/
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Avec l’application AGUR – Ma conso eau, devenez acteur de votre consommation d’eau et de votre budget 24h/24, où que vous soyez : suivi de votre consommation en un coup d’œil pour l’ensemble de vos contrats, état de règlement de toutes vos factures, téléchargement de vos factures pour vos besoins de justificatifs de domicile, consultation de votre règlement de service eau potable et/ou assainissement, renseignement sur la qualité de votre eau, etc.
Si votre compteur est équipé de la télérelève, contrôle quotidien de votre consommation et détection d’une fuite éventuelle.
Retrouvez ces informations en détail dans votre espace abonné en vous connectant sur www.agur.fr – rubrique Agence en ligne. Vous pourrez notamment régler votre facture en ligne par carte bancaire.
Pour la création de votre compte, munissez-vous de votre dernière facture d’eau ; si vous n’avez pas encore de facture car vous êtes nouvel abonné AGUR, vous devez attendre de la recevoir.
Pour tout problème d’eau (manque, fuite, coloration…), vous pouvez contacter nos équipes 24h/24 et 7j/7 au 09 69 39 40 00 (appel non surtaxé).
Pour toute autre question, nous sommes en mesure de vous répondre au même numéro de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi ou par mail à service.client@agur.fr
Grâce à votre appli AGUR – Ma conso eau, vos démarches sont sécurisées, simples et rapides !
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MESOLIA VS.
AGUR – Ma consommation d’eau
14iciembre d, 2024