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My inwi vs SRM-CS 7/24 Usage & Stats
Avec l’application my inwi, pilotez toutes vos lignes mobiles et internet facilement et en toute autonomie.
- Suivez en temps réel votre consommation en détails, et gardez un œil sur votre solde appels, sms et internet.
- Rechargez votre ligne ou celle d’un proche en toute sécurité avec votre carte bancaire ou votre carte de recharge et reportez le paiement de votre facture.
- Optez pour un forfait mobile à tout moment depuis votre appli via la rubrique « Ma ligne ».
- Payez vos factures ou celles d’un proche et programmez aussi le rappel d’échéance.
- Activez votre Roaming en un clic! Consultez les tarifs par zone et par pays en activant le pass qui vous convient.
- Profitez et souscrivez aux services inwi de votre choix en quelques clics.
- Bénéficiez de cadeaux chaque mercredi grâce au club inwi.
Faites-vous aider, My inwi vous permet de t’chatter en direct avec un conseiller inwi, récupérer votre code puk, suspendre votre ligne en cas de perte ou vol de votre téléphone, initier l’envoi du SMS de paramétrage de l’internet sur mobile, accéder au formulaire de contact pour les demandes d’informations.
L’application My inwi ne consomme pas votre solde internet lors de la navigation et est téléchargeable gratuitement sur AppStore.
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L’application mobile SRM-CS 7/24 fait peau neuve évolue et m’offre encore plus de fonctionnalités digitales pour une meilleure expérience utilisateur.
J’accède rapidement à toutes mes informations et aux e-services proposés :
1. Je consulte mon Tableau de Bord qui regroupe mes contrats et mes factures, je règle mes impayés ou celle d’un tiers, je suis mes consommations en valeur et en volume ;
2. Je bénéficie des e-Services (e-Raccordement, e-Abonnement et e-Résiliation) et suis à distance et en temps réel leur processus de traitement en Back Office ;
3. Je bénéficie des conseils pour la gestion optimale de mes consommations ;
4. Je dépose mes demandes (évènement, incident, réclamation…) et suis à distance les étapes de leur traitement ;
5. Je contacte mon conseiller en entrant en contact avec en appelant le Centre de Relation Clientèle au : 0522 31 20 20.
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My inwi VS.
SRM-CS 7/24
January 3, 2025