Operadora vs Anatel Consumidor Mobile Usage & Stats
Consulte a operadora de qualquer número de telefone do Brasil que esteja na sua lista de contatos ou não. Além de mostrar a operadora, também adiciona o 9º dígito aos telefones de sua agenda, adiciona o DDD em telefones que não o possuem e acrescenta a operadora de longa distância nos números que possuem outro DDD. O aplicativo também exibe os contatos que fizeram portabilidade e envia notificações toda vez que algum número de telefone da sua lista de contatos mudar de operadora.
Tudo isso numa interface limpa e intuitiva perfeitamente desenhada para o iOS 10.
Destaques:
- Widget na central de notificações para fazer consultas de operadoras e também exibir contatos que fizeram portabilidade;
- Aplicativo para fazer consultas direto do Apple Watch;
- Consulta a operadora de qualquer telefone celular e fixo;
- Atualiza de uma vez as operadoras de todos os contatos de sua agenda;
- Atualiza as etiquetas dos telefones com o nome da operadora (não funciona em contatos Exchange);
- Adiciona o nono dígito aos telefones de sua agenda que ainda não o possuem;
- Adiciona o seu DDD aos telefones da sua agenda que estão sem.
- Adiciona a operadora de chamadas de longa distância para telefones de sua agenda com outro DDD;
- Filtra a lista de contatos por operadora;
- Gráfico mostrando a porcentagem de de seus contatos que utilizam cada operadora;
- Permite fazer ligações e enviar mensagens direto do aplicativo;
- Permite criar, editar e apagar contatos direto do aplicativo;
- Cria backups de todas as alterações feitas em seus contatos.
*Algumas funcionalidades requerem a versão PRO para funcionar, que pode ser adquirida através de uma compra integrada no app ou uma assinatura que se renova automaticamente todo mês, semestre ou ano, dependendo da opção de assinatura que escolher, 24 horas antes do período da assinatura terminar, a menos que a auto-renovação seja desligada. O pagamento será cobrado de sua conta do iTunes e sua assinatura pode ser gerenciada nas configurações de sua conta do iTunes.
- Assinatura semestral: USD 6.99
- Assinatura anual: USD 11.99
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Aplicativo oficial da Anatel para registro e acompanhamento de reclamações dos consumidores contra operadoras de telecomunicações. Possibilita também ao consumidor avaliar as respostas dadas pelas operadoras e acompanhar o desempenho delas no tratamento das demandas.
Pelo app, também é possível registrar pedidos de informação, sugestões e denúncias à Agência, além de permitir o acompanhamento delas.
ATENÇÃO: Antes de fazer uma reclamação na Anatel, busque primeiro resolver a demanda junto à sua operadora. Somente registre reclamações na Anatel caso a operadora não lhe responda no prazo acordado ou caso considere que a resposta não atende aos seus direitos.
Lembre-se de anotar – sempre – os números de protocolo que sua operadora lhe passar. Estes números serão necessários na hora de registrar a reclamação na Anatel.
A reclamação inserida no sistema da Anatel é encaminhada à sua operadora, que tem o prazo de dez dias corridos para lhe enviar uma resposta. A Anatel não trata as reclamações individualmente, mas monitora o prazo de resposta e utiliza as informações inseridas pelos consumidores para cobrar um melhor desempenho das operadoras e do setor como um todo.
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Para registrar uma solicitação, o aplicativo exige a inserção de CPF e senha.
- Se você nunca utilizou o app, faça seu cadastro e obtenha uma senha no próprio dispositivo. Cadastros antigos (efetuados até 12/11/2019) não valem para este novo app.
- Caso tenha esquecido sua senha, o campo “Esqueci minha senha” permite que você receba um código de verificação no e-mail já cadastrado na Anatel, permitindo assim a alteração da senha.
- Caso não consiga acessar o aplicativo, favor entrar em contato com a Central de Atendimento da Agência no telefone 1331 (funciona de segunda a sexta-feira das 8:00 às 20:00). A ligação é gratuita em todo o território nacional.
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Operadora VS. 
Anatel Consumidor MobileDecember 31, 2024