Reclame AQUI: Reputação Online vs Anatel Consumidor Mobile Usage & Stats

Reclame AQUI: o canal oficial do consumidor brasileiro agora na palma da sua mão. Reclame e resolva seu problema de onde estiver. Pesquise a reputação das empresas, busque soluções para os seus problemas de forma rápida e faça suas compras com mais segurança! - Saiba quais empresas são confiáveis antes de fechar um negócio. - Confira quais empresas estão garantindo os direitos do consumidor. - Em casa, no carro ou na rua. Descubra a reputação de uma empresa rapidamente de onde estiver. - Não está contente com um serviço ou atendimento? Faça uma reclamação em tempo real. - Publique sua reclamação e ajude outros consumidores a comprarem de forma mais segura. - Acompanhe o status de cada reclamação com mais facilidade. - Avalie sua reclamação e ajude outros consumidores! -Aproveite as melhores ofertas com cupons de desconto exclusivos! Toda empresa tem um problema, boa é aquela que consegue resolver! Precisamos prestar muita atenção às ofertas, já hoje em dia cada vez mais pessoas são prejudicadas por acreditar em promoções falsas ou confiar em empresas que não prezam pelo direito do consumidor. Use o aplicativo para pesquisar antes de comprar. Caso tenha qualquer problema, denuncie aqui, assim outros consumidores terão informações de fontes confiáveis e opiniões reais — quem já comprou da loja ou marca. Você sabe como funciona a nota do Reclame AQUI? O Reclame AQUI acredita que é fundamental que empresas garantam a satisfação do consumidor, principalmente em um mercado cada vez mais competitivo. Não é o Reclame AQUI que dá a nota de uma empresa, são pessoas como você, que passaram por diversos tipos de situações, e após terem reclamado e resolvido, atribuíram uma nota sobre como foi o índice de solução, se voltariam a fazer negócio, e uma nota final sobre todo o atendimento prestado. O Reclame AQUI também possui sistemas de auditorias para verificar se uma empresa é verdadeira, e o consumidor pode comprovar essa informação diretamente na página da empresa! Existe também uma moderação para empresas, para evitar que reclamações feitas de forma desleal ou notas forjadas sejam publicadas na página da empresa. Temos também uma ferramenta de detector de site confiável em nosso site que estará em breve no nosso APP! Instale agora mesmo e fique por dentro de todas as novidades! Reclame no lugar certo, vai no Reclame AQUI!

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Anatel Consumidor Mobile

Aplicativo oficial da Anatel para registro e acompanhamento de reclamações dos consumidores contra operadoras de telecomunicações. Possibilita também ao consumidor avaliar as respostas dadas pelas operadoras e acompanhar o desempenho delas no tratamento das demandas. Pelo app, também é possível registrar pedidos de informação, sugestões e denúncias à Agência, além de permitir o acompanhamento delas. ATENÇÃO: Antes de fazer uma reclamação na Anatel, busque primeiro resolver a demanda junto à sua operadora. Somente registre reclamações na Anatel caso a operadora não lhe responda no prazo acordado ou caso considere que a resposta não atende aos seus direitos. Lembre-se de anotar – sempre – os números de protocolo que sua operadora lhe passar. Estes números serão necessários na hora de registrar a reclamação na Anatel. A reclamação inserida no sistema da Anatel é encaminhada à sua operadora, que tem o prazo de dez dias corridos para lhe enviar uma resposta. A Anatel não trata as reclamações individualmente, mas monitora o prazo de resposta e utiliza as informações inseridas pelos consumidores para cobrar um melhor desempenho das operadoras e do setor como um todo. ******* Para registrar uma solicitação, o aplicativo exige a inserção de CPF e senha. - Se você nunca utilizou o app, faça seu cadastro e obtenha uma senha no próprio dispositivo. Cadastros antigos (efetuados até 12/11/2019) não valem para este novo app. - Caso tenha esquecido sua senha, o campo “Esqueci minha senha” permite que você receba um código de verificação no e-mail já cadastrado na Anatel, permitindo assim a alteração da senha. - Caso não consiga acessar o aplicativo, favor entrar em contato com a Central de Atendimento da Agência no telefone 1331 (funciona de segunda a sexta-feira das 8:00 às 20:00). A ligação é gratuita em todo o território nacional.