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KB M-able - KB증권의 대표 MTS vs 대신증권 CYBOS Touch Usage & Stats
[KB M-able 소통창구]
· 고객센터: 1588-6611(전화상담: 평일 08:00~18:00, 대체거래소 주문 업무는 20시까지 가능)
[서비스 제공 메뉴]
금융사기 피해 및 지급정지 신고 76번, 공모주 청약관련 문의 #(우물정자), 빠른 주문/체결 서비스 1번, 시세 및 지수 조회 2번,
주문 및 체결 내역 3번, 잔고 및 거래내역 조회 4번, 뱅킹 및 청약 업무 5번, 금융상품 6번, 금융사기 및 사고신고 7번, 계좌
및 기타서비스 8번, 상담직원 연결 0번, 퇴직연금 부서연결 12번 (# 공모주 청약관련 문의 메뉴는, 공모주 청약기간에만 운영)
· 해외주식상담 02-6114-1630(24시간), 해외파생상담 02-6114-1500(24시간)
· Prime 고객 상담(비대면 계좌개설 고객 대상): 1566-0055(전화상담: 평일 8:00~17:00)
- 상담 톡: KB M-able 앱 > 투자정보 > Prime Club > Prime PB 상담 톡
- 게시판상담: KB M-able 앱 > 투자정보 > Prime Club > Prime PB 게시판상담
- 예약상담: KB M-able 앱 > 투자정보 > Prime Club > Prime PB 예약상담
· 이메일: kbsec.apps@gmail.com
[비대면 계좌개설 안내]
· KB M-able앱 > 고객서비스> 계좌개설 > 비대면계좌개설
> KB증권 계좌가 없으신 분은 비대면 계좌개설 후 국내주식투자, 해외주식투자, 펀드 등 다양한 KB증권의 금융서비스를 이용해 보세요.
[자주 하는 질문]
· ARS인증 및 휴대폰 본인인증시 전화/문자 메시지가 수신되 않는 경우
> 당사 등록된 전화번호와 수신 받으시려는 전화 번호가 맞는지 확인 부탁드립니다.
1) 1588-6611/02-1588-6611 이 스팸처리 되어 있는지 확인
2) 후후 어플 여부 확인 후 해당 어플에서 당사 전화번호 스팸 여부 확인
3) 통신사 프리미엄 스팸 차단 서비스 가입 여부 확인
· 앱을 나갔다 들어오거나 다른 앱 확인 후 앱을 실행하면 초기화 되는 현상
1) 백그라운드 앱들로 인한 메모리 부족이 원인일 수 있어 우선 백그라운드 앱들을 종료 후 재실행 부탁드립니다.
· Push 알람 끄는 방법을 모르겠음
> [KB M-able 좌측 하단 메뉴->하단 메뉴바 중 환경설정->알림]에서 설정 가능
※ 보다 원활한 로그인 및 서비스 이용을 위해 복수의 인증수단을 등록해서 사용 하실 것을 당부 드립니다
KB M-able 앱 > 고객서비스 > 인증센터 > 인증서/OTP 선택 > KB국민인증서, 간편인증, 클라우드인증서 등 복수의 인증서 발급
[KB M-able 주요 서비스 안내]
KB증권의 종합금융 플랫폼 'KB M-able'을 통해 성공적인 투자를 경험해보시기 바랍니다.
1. 국내/해외주식과 국내/해외선물옵션의 통합 트레이딩 환경 제공
2. 펀드/ELS/채권/발행어음 등 다양한 투자상품 및 최신 자산관리 트렌드를 포함한 종합자산관리 서비스 제공
3. 주식 고수들의 종목을 확인할 수 있는 ‘고수의 선택주’와 데이터분석 기반의 종목추천 서비스 '알고리즘추천주' 제공
4. KB증권에서만 제공하는 투자정보 특화서비스 'PRIME CLUB' 제공
5. 보유종목의 목표수익률 달성, 보유/관심종목의 공시발생, 미체결 내역의 상황별 등 다양한 조건의 알림 서비스 제공.
6. 공인인증서가 필요 없는 M-able 자체 간편인증 서비스 제공
7. 가까운 친구, 지인, 가족들에게 주식을 선물할 수 있는 주식선물하기 서비스 제공
[ 앱 접근권한 사용 안내]
이 앱은 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 제22조의2 에 따라 서비스 제공에 반드시 필요한 권한에만 접근하고 있으며, 그 내용은 아래와 같습니다.
[필수적 접근권한]
- 저장공간: 앱 이용에 필요한 파일 저장/읽기
- 전화번호: 본인인증 시 고객의 전화번호 수집, 기기정보 확인, 고객센터 연결
[선택적 접근권한]
- 위치: 가까운 지점 검색 시 현재 위치 확인
- 카메라: 비대면 실명확인을 위한 신분증 촬영, QR로그인을 위한 QR코드 인식
- 연락처: 주식 선물하기, 이벤트 공유하기
- 근처기기(선택): M-able ARS 이용
*선택적 접근권한의 허용에 동의하지 않아도 필수 서비스 이용이 가능하나, 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
[공지사항]
· 이동통신사 3G/LTE/5G, 무선인터넷(Wi-Fi)을 통해 설치할 수 있으며, 3G/LTE/5G에서는 이용하시는 요금제에 따라 정해진 용량이 초과된 경우 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.
· 금융감독당국의 지침에 따라 전자금융 사고 예방을 위해 임의로 개조(탈옥, 루팅)한 스마트기기에서는 KB스타뱅킹 이용이 불가하며, 특정 앱이 설치되어있는 경우에도 임의 개조한 기기로 인식할 수 있습니다. (A/S센터 문의 및 초기화 권장)
- Apple App Store
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대신증권 사이보스 터치(CYBOS Touch)는 언제 어디서나 빠르게 증권정보를 조회하고 거래할 수 있으며, 스마트폰의 특성을 고려한 디자인에 최소 동작을 통해 누구나 손쉽게 증권서비스를 이용할 수 있도록 구현되었습니다.
- 한번만 로그인 하면, 별도 로그인 절차없이 증권정보 조회 가능
- 계좌가 없더라도 “체험하기”를 통해 시세조회 및 주문 등 모든 서비스 체험
- 스마트폰과 HTS와의 관심종목, 차트설정 클라우드 서비스
- 모바일 파워 차트 구현(멀티차트, 보조지표 설정, 차트유형, 색상설정 등)
- 내부검증을 통한 종목발굴 및 다양한 투자정보 종합 제공
* 주요 서비스
1. 주식
- 관심종목
- 주식현재가(ELW 포함)
- 주식/신용주문
- 주식차트
- 주식 체결잔고
- 자동주문
- 번개주문
- 예약주문
- 기타상장증권
- 공모주 일정/청약
- 실전투자대회
2. 선물옵션
- 선물옵션현재가
- 선물옵션주문
- 선물옵션차트
- 선물옵션 체결잔고
- 번개주문
- 옵션월물현재가
3. 투자정보
- 뉴스/공시
- 지수/환율
- 종목발굴
- 테마입체분석
- 투자종합
- 리서치
- 목표가설정
- 시장분석
- 업종달력
- 시장지도
4. 해외
- 해외주식 현재가
- 해외주식 주문
- 해외주식 체결/잔고
- 미국주식 예약주문
- 해외선물 현재가
- 해외선물 주문
- 해외선물 체결/잔고
- 투자국가등록/ 실시간 시세신청
- 해외주식 시황
- 해외주식 경제지표
- 환전
5. 금융상품
- 펀드상품
- 펀드주문
- 펀드 체결/잔고
- ELS/DLS 청약상품
- ELS/DLS 청약/취소
- ELS/DLS 공지
- ELS/DLS 잔고
- RP매매
- 장내채권/장외채권/RTB/전자단기사채 매매
6. 뱅킹
- 뱅킹홈
- 이체
- 이체 조회/취소
- 종합대체출고
- 종합잔고
- 대신 스피드론 약정
- 대신 스피드론 신청
- 대신 스피드론 잔고
- 대신 스피드론 현금상환
- 신용계좌 개설/변경/해지
- 투자자정보
- 계좌/서비스 신청
- 전자금융사기 예방서비스(단말지정신청)
- 전자금융사기 예방서비스(단말기 등록)
- 전자금융사기 예방서비스(해외체류등록)
7. 기타
- 고객센터
- 공지/이벤트
- 게시판
- 공인인증 인증서(발급/재발급, 가져오기, 내보내기, 갱신, 관리)
- 환경설정
대신증권 사이보스 터치(CYBOS Touch) 이용에 관한 문의 및 건의사항은
대신증권 홈페이지(http://www.daishin.com)의 고객센터>>고객문의를 이용하시거나, 금융지원센터 1588-4488로 문의해 주시기 바랍니다.
대신증권 어플에는 2가지가 있으며 CYBOS Touch는 영업점 서비스 이용 고객 전용, 크레온(CREON)은 온라인 고객 전용 어플입니다.
영업점 서비스 제공을 원치 않는 고객님은 크레온에서 보다 저렴한 수수료를 제공 받으실 수 있습니다.
(크레온 알뜰한 주식 수수료 0.015%)
크레온 서비스를 이용하시려면 앱스토어 등에서 '대신증권 크레온'을 설치하여 비대면계좌개설을 진행해 주시기 바랍니다.
항상 대신증권을 이용해 주시는 고객님께 감사드리며, 앞으로도 지속적인 업그레이드로 보다 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
[앱 접근권한에 대한 고지]
※ [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 제22조의 2 신설 및 시행령 개정에 따라 대신증권 모바일 서비스 제공을 위하여 필요한 접근권한을 아래와 같이 안내해드립니다.
[필수적 접근권한]
- 저장공간 : 앱 사용을 위한 파일 저장/읽기 권한 (기기의 사진, 미디어파일)
- 전화 : 기기정보 및 상태 확인, 고객센터 연결을 위한 권한
[선택적 접근권한]
- 카메라 : 사진 찍기 기능에 대한 접근권한(비대면실명인증방식인 신분증 활영시에 사용)
- 위치정보 : 지점안내를 위한 내 위치 검색 권한
- 주소록 : 앱 소개 메시지 / 주식 현재가 / 이벤트 등 공유 시 주소록의 친구목록 접근 권한
- 마이크 : 챗봇 상담시 음성입력을 위한 접근 권한
※ 선택적 접근권한의 허용에 동의하지 않아도 필수 서비스 이용이 가능하나, 필요한 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
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March 20, 2025