虹图+丨在线客服系统 vs 芝麻客服助手 Usage & Stats

虹图在线客服是依托于AI技术,为直播、音视频平台应用提供人工/机器人客服系统的客服坐席登录端,支持多平台在线客服接入,实时回复客户问题,提前洞察客户咨询问题,提高客服会话质量。智能客服机器人支持FAQ问答,简单QA录入后,系统可精准理解用户意图,快速回复,可无缝对接人工客服系统,机器人配合人工服务,提升工作效率。
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芝麻小客服,免费云客服系统,本客服系统支持公众号客服、小程序客服、网站客服、H5客服、APP客服、微信客服,视频号客服,企业微信私域等微信全生态全渠道客服接入,是新一代大模型智能客服系统. 和视频号打通,小程序电商系统打通支持侧边栏看商品订单,客服聊天页面支持工单,支持快捷回复处理客服消息,支持客服打标签,查看用户订单和企微私域打通,转接会话,查看同事会话,协助同事处理客户消息,添加客户跟进等功能,8年精心打磨的客服系统,200项聊天优化体验。芝麻小客服官网和芝麻云客服系统欢迎您的来访。
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芝麻客服助手

January 3, 2025