虹图+丨在线客服系统 vs 莺语客服 Usage & Stats
虹图在线客服是依托于AI技术，为直播、音视频平台应用提供人工/机器人客服系统的客服坐席登录端，支持多平台在线客服接入，实时回复客户问题，提前洞察客户咨询问题,提高客服会话质量。智能客服机器人支持FAQ问答,简单QA录入后,系统可精准理解用户意图,快速回复，可无缝对接人工客服系统,机器人配合人工服务，提升工作效率。
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莺语在线客服功是一款网页即时通讯工具，支持离线消息转发到个人微信，支持微信公众号，小程序，微信客服接口互通，强大的机器人自动应答功能，消息预知，错误消息撤回，支持中英文和繁体语言，多客服转接，UI界面自定义，访客相关重要信息来访显示，有助有效转化，一段代码或一个链接轻松部署，手机UI自适应，消息app离线通知功能，尽量100%做到消息无任何遗漏，客服与访客无缝对话，还有更多功能在不断完善中。。。
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虹图+丨在线客服系统 VS. 
莺语客服January 5, 2025