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【客后宝】是一款为企业的售后服务进行管理的软件。 1）工单售后系统 服务商/服务人员与客户快速对接，解决服务效率或服务满意度低下的问题； 2）备件管理 服务商对备件进行管控，及时备货回笼资金。 3）费用管理 服务商对售后服务或备件的费用进行核算归集管控。 4）客户评价 客户对服务商/服务人员的服务质量进行评价，为服务人员的考核提供依据。 5）服务统计 对服务商/服务人员的数据进行经营分析或数据挖掘，为企业的发展保驾护航，提供数据支持。