말톡 오피스 vs 아톡비즈(기업용) Usage & Stats
말톡오피스는 이미 60만 가입자가 이용한 말톡의 업무용 APP 입니다.
음성/문자 착발신은 물론 녹취,ARS, 조직도, 음원 송출, CTI 연동까지 기업환경에서 꼭 필요한 기능들만 담았습니다.
* 말톡오피스는 계약된 기업고객만 사용가능한 APP 입니다.
* (주)다이얼커뮤니케이션즈에서는 말톡오피스 APP과 Dial070 CTI 솔루션을 합리적인 가격에 제안드립니다.
> 기능 안내 :
- 음성/문자 착발신 기능(일반 지역번호 사용 가능)
- 녹취기능(전수/선택 녹취, 중앙녹취 방식으로 녹취파일 보관기간 협의)
- 번호별 ARS 설정 기능(번호별로 착신시간 설정 및 멘트 설정)
- 조직도 기능(부서별 돌려주기/당겨받기, 조직도 관리)
- CTI 연동 가능(Dial070 CTI와 말톡 클라이언트 연동)ㅅ
- 암호화(TLS, sRTP) 기능 제공(옵션)
- 고객관리(CRM) 기능(옵션)
- 콜팝업(Screen Popup) 기능(옵션)
- Custom Web UI(통계, 착발신 기록,사용자 관리, 조직도, 문자/알림톡 발송, 정산 등) 제공(옵션)
- 화상솔루션(https://vc.dial070.co.kr) 제공(옵션)
[말톡 오피스 앱 이용을 위한 필수 접근 권한 안내]
• 블루투스 : 블루투스 통화
• 연락처 : 발신 시 연락처 선택 및 말톡 전화 수신시 이름 표시
• 마이크 : 통화시 음성 전달
• 사진 : 메시지의 사진 저장
• 단말기의 접근 권한 승인 철회 기능 또는 앱 삭제를 통해서 불필요한 권한과 기능에 대한 접근을 거부할 수 있습니다.
- Apple App Store
- Free
- Social Networking
Store Rank
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AtalkBiz Solution
■ 아톡비즈 서비스는 어플 내에서 회원 가입을 하실 수 없으며, 아톡 기업용 가입자에게 제공 되는 애플리케이션 입니다. ㈜굿텔레콤에서 발급받은 ID정보로 로그인 하시기 바랍니다.
■ 아톡비즈는 일반 회사의 필요 기능부터 전문 콜센터의 기능까지 포함하고 있어, 필요한 기능만 클라우드 방식 또는 구축형을 통해 여러 Device(Web, 태블릿, 스마트폰, IP-Phone)에서 이용할 수 있습니다. 아톡PBX, 아톡비즈CRM, 아톡비즈CTI 솔루션과 연동되어 사용할 수 있습니다.
■ 일반 기업
더 이상 책상에 유선전화기는 필요하지 않습니다. 기존 키폰시스템의 설치 및 유지보수 비용이 필요없는 아톡Biz 서비스를 이용해보세요. 스마트폰과 태블릿으로도 전화, 고객관리, 채팅,공지사항 조직도등 커뮤니케이션을 진행함으로써 위치에 구애받지 않고 언제 어디서나 교류 및 관리를 진행하실 수 있습니다.
■ 콜센터
모든 기업은 고객을 응대합니다. 그러나 응대하는 고객 개개인의 성향, 서비스, 구입제품 등이 다르므로 지정된 CTI 시스템으로는 한계가 있습니다. 이제 사무실의 모든 전화와 고객관리를 한 곳에서 처리하세요. 업체별로 상이한 고객관리를 맞춤으로 제공합니다. 아톡Biz는 전화와 CRM, CTI를 하나로 연결하여 신규, 기존고객 들에게 정확한 응대를 가능케 합니다. 또한 마케팅에 활용할 수 있는 강력한 부가기능을 탑재하여 성공적인 업무를 지원합니다.
주의사항:
아톡비즈는 인터넷 데이터를 이용하기 때문에 wifi가 아닌 이동통신사의 무선데이터로 이용 시, 사용에 따른 데이터이용 요금이 발생할 수 있습니다.
반드시 본인 요금제의 데이터 한도를 확인하고 이용하세요.
서울시 구로구 구로동 197-47
아남빌딩 905호
㈜굿텔레콤
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말톡 오피스 VS. 
아톡비즈(기업용)January 10, 2025