MEDADOM | Un médecin en vidéo vs Maiia - Téléconsultation & RDV Usage & Stats

MEDADOM est le leader de la téléconsultation avec aujourd'hui : • Plus de 4.500.000 téléconsultations effectuées depuis 2019. • Plus de 1000 médecins dédiés à la téléconsultation, libéraux et salariés de centres de santés partenaires. • Déjà plus de 4000 pharmacies et mairies partenaires où retrouver une borne ou une cabine médicale connectée sur tout le territoire. MEDADOM, qui sommes-nous ? En développant un service de consultation en ligne en partenariat avec des centres de santé, nous répondons aux problématiques de déserts médicaux et d'engorgement des urgences. Plus de 4.500.000 mises en relation avec des médecins généralistes et urgentistes pour des téléconsultations, avec prise en charge du tiers-payant, ont déjà été effectuées. MEDADOM, pour qui ? Le service de téléconsultation MEDADOM s’adresse à toute personne à partir de 3 ans, présentant un besoin médical impérieux à caractère non urgent. La téléconsultation est par exemple adaptée pour : • Infection urinaire homme ou femme, cystite • Hypertension • Jambes lourdes • Vertiges • Nausées • Douleurs abdominales • Vomissements • Diarrhée / constipation • Otite • Troubles du sommeil ou anxiété • Allergies • Orthèses / contentions • Douleurs articulaires, traumatismes • Examens complémentaires • Départs en voyage • Soins infirmiers ou kinésithérapie MEDADOM, quelles contre-indications ? MEDADOM n’est pas un service adapté aux besoins pédiatriques des enfants de moins de 3 ans ni un service d’urgence. MEDADOM, comment ça marche ? Connectez-vous sur votre espace patient depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur pour consulter un médecin instantanément. Après avoir complété vos informations médicales (ou celles du proche que vous accompagnez) et entré votre carte Vitale, vous êtes invité à lancer la téléconsultation. Un médecin vous prendra en charge pour une consultation médicale à distance et posera son diagnostic si les conditions le permettent. Il vous indiquera quoi qu’il arrive les moyens de régler votre souci de santé ou les spécialistes à consulter. Vous retrouverez les éléments de réponse dans votre espace personnel et sécurisé. MEDADOM, paiement et remboursement Avant de lancer la demande de téléconsultation, vous êtes invité à entrer votre carte bancaire. Les consultations avec les médecins sont toutes aux tarifs de secteur 1 (majorations les week-end, soirs et jours fériés) et nous pratiquons le tiers payant. Cela veut dire que les téléconsultations sont prises en charge par la sécurité sociale au même titre qu’une consultation en cabinet. Le reste à charge est remboursé par votre mutuelle. Qui sont les médecins qui répondent à vos questions sur MEDADOM ? Les médecins et professionnels de santé partenaires de MEDADOM sont salariés de nos centres de santé partenaires. Ils sont tous inscrits au Conseil de l’Ordre des médecins et exercent tous en présentiel et en téléconsultation. Ils sont formés à cette pratique par la Direction médicale et échangent régulièrement ensemble pour affiner leur façon d’exercer. Quels sont les horaires pour consulter un médecin sur MEDADOM ? Les équipes médicales de MEDADOM sont disponibles du lundi au dimanche de 8h à 23h. Suivez-nous sur les réseaux sociaux ! • Facebook : https://www.facebook.com/MedadomApp/ • X : https://x.com/medadom_ • LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/medadom/ • Instagram : https://www.instagram.com/medadom_com/ Une question ? Contactez-nous : contact@medadom.com
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TELECONSULTEZ AVEC OU SANS RDV Maiia fait partie des solutions recommandées par le Ministère des Solidarités et de la Santé pour consulter un médecin à distance. 1. PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE Prenez rendez-vous en ligne avec un professionnel de santé gratuitement et en quelques clics : - 100 000 praticiens référencés : généralistes, gynécologues, dentistes, chirurgiens, pédiatres, psychiatres, etc. - Toutes les infos utiles pour organiser vos rdv : tarifs, spécialités, adresse, etc. - SMS et mails de confirmation et de rappel 2. TELECONSULTATION Consultez vos praticiens en ligne et obtenez un diagnostic sans vous déplacer : - 1600 professionnels de santé disponibles - Vos téléconsultations, avec ou sans rendez-vous - Vos ordonnances envoyées directement sur l’appli - Vos téléconsultations remboursées par l’Assurance Maladie dans le cadre du parcours de soins coordonné 3. ASSISTANCE DIGITALE DE SANTE Gérez votre espace personnel du bout du doigt : - Vos documents de santé disponibles à tout moment - Vos rendez-vous passés et à venir - Votre équipe soignante réunie sur une seule appli Maiia est une entité du groupe Cegedim, leader français dans la conception de logiciels destinés aux professionnels de santé depuis plus de 50 ans. La solution Maiia s’inscrit dans le respect du parcours de soins coordonné défini par l’Assurance Maladie. Aller plus loin : La téléconsultation, comment ça marche ? Une téléconsultation se déroule comme une consultation classique : - Vous prenez rendez-vous directement sur votre application Maiia. - Le jour J, vous vous connectez via l’application quelques minutes avant le rdv et vous patientez jusqu’à ce que le médecin entame la téléconsultation. - A l’issue de la téléconsultation, le médecin peut établir, une ordonnance, qui sera disponible directement sur l’application. Dans quels cas téléconsulter ? C’est au médecin que vous allez téléconsulter de vous informer des modalités de réalisation de la téléconsultation (motifs de consultations, etc.). Voici plusieurs cas couramment traités par spécialité : Généraliste : Renouvellement d’ordonnance, Mal de tête, Fièvre, Grippe, Mal de ventre, Migraine, Intoxication alimentaire, Rhume, Rhinite, Allergies, Cholestérol. Cardiologue : Suivi de l'hypertension artérielle, Analyse sanguine, Analyse biologique, Renouvellement de traitement. Gynécologue : Renouvellement de pilule, Contraception, Grossesse, Cancer du sein, Règles douloureuses, Infection urinaire, MST, Ménopause, Accouchement. Pédiatre : Vaccins, Allergies, Otite, Angine, Varicelle, Fièvre, Troubles digestifs, Diarrhée, Suivi de maladie chronique. La téléconsultation est-elle remboursée ? Pour être remboursée, la téléconsultation doit s’inscrire dans le respect du parcours de soins coordonné prévu par l’Assurance Maladie : - vous devez avoir eu au moins une consultation physique avec lui (cabinet, domicile patient ou établissement de santé) au cours des 12 derniers mois précédant la téléconsultation, - avoir été adressé au médecin téléconsultant par votre médecin traitant si celui-ci n’est pas votre médecin traitant. Quelques exceptions pour : - l’accès aux spécialistes en accès direct (gynécologie, ophtalmologie, stomatologie, chirurgie orale, psychiatrie et pédiatrie), - les patients âgés de moins de 16 ans, - une situation d’urgence, - les patients sans médecin traitant. Une téléconsultation est facturée au même tarif qu’une consultation physique, selon la spécialité et le secteur d’exercice du médecin téléconsultant et elle est prise en charge par l’Assurance Maladie à hauteur de 70 %. De même, le tiers payant est appliqué pour : - les patients en affection de longue durée, - les femmes enceintes, - les patients bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire (ex CMU-C) ou de l’aide à l'acquisition d'une complémentaire santé (ACS). Pour les autres patients, le tiers payant pourra être proposé par le professionnel de santé.
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January 3, 2025