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FNA Móvil Ágil vs BBVA Colombia Usage & Stats
Descarga e instala gratis nuestra app para estar contigo en todo momento, así podrás conocer los beneficios que tiene la entidad para ti. Si eres usuario, o quieres serlo, podrás descubrir cada uno de los productos y servicios que hemos diseñado pensando en ti. A continuación, te contamos lo que puedes hacer:
Quiero ser usuario del FNA:
Si quieres ser parte del FNA, ¡Esta es tu oportunidad! En la opción “Conoce al FNA” podrás:
• Conocer, de acuerdo a tu ubicación, las mejores opciones de Proyectos de Vivienda.
• Ubicar nuestros puntos de atención.
• Hablar con alguno de nuestros funcionarios. El APP te permite usar tu teléfono para comunicarte con nosotros. ¡es totalmente gratis!
• Conectarte con nuestro Call Center. Solo márcanos y te devolveremos la llamada para que no gastes tus minutos
• Mantente informado sobre: Convenios Educativos, Calendario de eventos, más productos para ti y datos de nuestros indicadores económicos más importantes.
Ingreso afiliados:
Si eres parte del FNA, con tu usuario de Fondo en Línea, puedes acceder desde cualquier lugar a toda la información transaccional de tus productos.
Vive tranquilo, la APP es totalmente segura. Tu información personal será utilizada con total confidencialidad, solo tú podrás acceder a la información y los servicios transaccionales que están a tu nombre. Te lo garantizamos validando tu identidad con un código de verificación.
Para que tu experiencia con nosotros sea la mejor, al abrir el APP por primera vez, te preguntamos información (que solo tú sabes), de manera que en caso de algún imprevisto, puedas recuperar tu contraseña para que nunca nos abandones.
Cuando empieces a configurar la app, te vamos a pregunta cuál es el sueño que quieres cumplir. Debes elegir si es vivienda o educación, y cual será tu meta en dinero. Este sueño está ligado al producto que tengas definido en el FNA. Déjate guiar por nuestro aplicativo. Una vez empieces a forjar tu sueño con nosotros, puedes monitorear su progreso en la app cuando quieras y en donde quieras.
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Con nuestra App BBVA puedes realizar todas tus operaciones bancarias mucho más fácil, con total comodidad, seguridad y sin necesidad de ir a la oficina.
Recuerda que puedes:
- Ingresar con una contraseña única y maximizar la seguridad gracias a la identificación biométrica que te permite acceder con tu huella o face ID.
- Ver el detalle, los movimientos y realizar transacciones desde tus productos, con tan solo presionar sobre ellos.
- Ver los extractos de todos tus productos y generar certificados para tus cuentas de ahorro y corriente.
- Prender y apagar tus tarjetas débito y crédito desde el detalle del producto.
- Pagar servicios públicos escaneando con la cámara de tu celular el código de barras de tu factura o ingresando el número de referencia de pago. Recuerda que también aceptamos pagos de facturas que tengan doble referencia de pago.
- Pagar tus impuestos y recargar tu celular.
- Marcar como favorito los pagos de servicios públicos, recargas y transferencias a otros bancos para que la próxima vez que vayas a realizarlo, no tengas que tener la factura o los datos a la mano.
- Pagar las tarjetas de crédito BBVA de tus familiares o amigos, las tuyas y hasta tarjetas de otros bancos
- Pagar tus préstamos BBVA .
- Realizar transferencias a cuentas BBVA, y de otros bancos. También puedes guardar la información de la cuenta y hacer ahí mismo la transferencia.
- Realizar avances desde tarjeta de crédito con abono inmediato a tu cuenta de ahorros o cuenta corriente.
- Retirar dinero en cajeros automáticos sin la tarjeta generando el token desde el detalle de la cuenta de la cual desees retirar los fondos. Este token tiene una duración de 3 horas.
- Visualizar el CVV de tus tarjetas débito y crédito para que realices compras online.
- Validar si tienes un crédito preaprobado de tarjeta de crédito, cupo rotativo y/o préstamo.
- Recibir y enviar dinero al exterior.
- Puedes solicitar recursos adicionales sobre tu crédito de consumo actual a través de un retanqueo de crédito, contratar un CDT, un adelanto de nómina y fondos de inversión de manera digital sin necesidad de ir a la oficina.
- Crear o cancelar tu fondo de inversión en cualquier momento.
- Conocer las promociones que tenemos para ti y usar tus puntos BBVA.
- Actualizar tu correo electrónico para que siempre estemos en contacto.
- Ahora el Perfil Transaccional es el Token Digital.
- No más ir a un Cajero Automático a activar el “Perfil Transaccional”, porque activar el Token Digital también se podrá hacer desde la App.
- Mayor seguridad a través del Token Digital y biometría para firmar operaciones.
- Información más detallada de los productos. En todos los flujos informamos sobre cobros, comisiones y tarifas.
- En toda la aplicación encontrarás mensajes de ayuda para entender más fácil aquellos conceptos que a veces resultan confusos.
- Además de informar el estado de los productos, indicamos cómo y dónde te pueden ayudar, si debes llamar al call center o ir a una oficina, si vas a una oficina te indicamos a cuál y cómo llegar.
- Si solicitas los extractos desde la App ya no necesitas contraseña para abrirlos.
- Sin hacer login en la App, podrás acceder a algunas opciones desde el Menú Lateral.
¡Recuerda!
Ante cualquier novedad podrán contactarnos a nuestras líneas telefónicas 4010000 en Bogotá, 4938300 Medellín, 3503500 Barranquilla, 8892020 Cali , 6304000 Bucaramanga y otras ciudades al 018000912227, donde estaremos a su disposición para dar soporte ante cualquier inquietud.
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January 3, 2025