più Firenze 对比 MyPubliacqua 的使用情况和统计数据
L'app più Firenze (ex ChiAmaFirenze) offre ai cittadini la possibilità di inviare, attraverso il proprio dispositivo mobile (smartphone o tablet), segnalazioni inerenti la manutenzione degli spazi pubblici e il degrado urbano in generale.
Il sistema offre inoltre:
- la possibilità di georeferenziare la segnalazione, attraverso l'interazione con lo stradario comunale o puntando direttamente in un punto specifico sulla mappa della città
- descrivere la problematica che si sta segnalando
- categorizzare opportunamente la segnalazione rispetto alla tipologia (strade, verde pubblico, rifiuti, relitti urbani, scritte murali, etc..)
- corredare la segnalazione di foto che ne documentano lo stato di fatto
- sollecitare l'intervento attraverso l'inserimento di note aggiuntive alla segnalazione inviata in precedenza
- monitorare lo stato di avanzamento delle segnalazioni inviate.
Per poter inviare nuove segnalazioni è necessario effettuare una registrazione che richiede pochi dati essenziali, tra i quali il proprio nominativo e l'indirizzo email, necessario per l'attivazione dell'account.
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Scarica subito la nuova APP MyPubliacqua!
MyPubliacqua è l’App che ti permette di gestire in completa autonomia e in totale sicurezza le tue utenze idriche domestiche di Publiacqua, comodamente dal tuo smartphone, ovunque ti trovi.
Con MyPubliacqua gestire la tua utenza idrica domestica è semplicissimo:
Come accedere: registrati tramite l’App e accedi: in pochi minuti potrai utilizzare tutti i servizi digitali pensati per te. Se ti sei già registrato sull’area riservata web MyPubliacqua, disponibile su https://self-service.publiacqua.it, utilizza le stesse credenziali (username e password) per accedere all’App.
Come utilizzare i servizi: per poter utilizzare i servizi digitali e le funzionalità disponibili sull’app, associa le tue utenze idriche domestiche direttamente dall’App. In pochi minuti avrai completato la configurazione del tuo profilo.
Quali servizi trovi su MyPubliacqua:
- Autolettura: inviaci periodicamente la lettura del contatore per avere una bolletta calcolata sui tuoi consumi effettivi;
- Bolletta Web: per ricevere la bolletta direttamente nella tua casella e-mail il giorno in cui viene emessa. Con il servizio Bolletta Web non ricevi più la bolletta cartacea e fai una scelta ecologica;
- Domiciliazione bancaria/postale: attiva l’addebito delle bollette sul tuo conto corrente e non devi più pensare alle scadenze;
- Fatture e pagamenti: puoi consultare tutte le tue bollette, scaricarle e pagarle direttamente tramite l’app con la carta di credito, in completa sicurezza;
- Monitoraggio richieste: puoi seguire lo stato di avanzamento delle tue richieste fatte tramite App/portale Web, Sportello e Call Center, per rimanere sempre aggiornato;
- Segnala un guasto su suolo pubblico o per la tua utenza privata: puoi segnalare un guasto inerente la tua utenza privata, così come una perdita idrica/fognaria su suolo pubblico o un malfunzionamento di un punto idrico, per aiutarci ad offrire un servizio sempre migliore.
Con MyPubliacqua puoi gestire le tue utenze acqua di Publiacqua in modo semplice e veloce.
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più Firenze VS. 
MyPubliacqua一月 3, 2025