ifPonto Cell vs Endear Clienteling Usage & Stats

O aplicativo ifPonto Cell possibilita a marcação do ponto e controle da jornada de trabalho diretamente pelo celular. Por favor, LEIA COM MUITA ATENÇÃO as informações a seguir: – Recursos do novo ifPonto Cell – • Marcação do ponto com foto e recurso de biometria facial; • Controle da mobilidade de marcação do ponto com geolocalização e geodelimitação; • Acesso direto do colaborador ao espelho de ponto atualizado; • Registro do sentimento do colaborador no momento de marcação do ponto; • Resumo das marcações realizadas que estão pendentes e sincronizadas; • Comunicados do gestor e/ou administrador; • Envio automático do comprovante da marcação do ponto por e-mail; • Assinatura do espelho de ponto; • Envio de justificativas; • Holerite (recurso disponível mediante contratação avulsa); • Informe de rendimentos (recurso disponível mediante contratação avulsa); • Aprovações gerais (próximas atualizações). – Utilização do aplicativo – Para fazer uso deste aplicativo, é imprescindível que o usuário tenha obtido autorização antecipada do gestor ou do administrador do sistema ifPonto, por meio do departamento de Recursos Humanos da sua empresa. Caso essa autorização não tenha sido concedida, o usuário não conseguirá efetuar o cadastro no aplicativo. – Funcionalidades do aplicativo – As funcionalidades do aplicativo podem ser disponibilizadas de acordo com as necessidades. Isso significa que o gestor ou a pessoa responsável pelo sistema ifPonto em cada empresa tem a flexibilidade de configurar e disponibilizar quais funcionalidades serão visíveis para cada grupo de colaboradores. Se alguma funcionalidade essencial não estiver sendo exibida, será necessário entrar em contato com o gestor ou a pessoa responsável pelo sistema ifPonto no departamento de Recursos Humanos da sua empresa. Apenas eles poderão habilitar a correspondente funcionalidade no seu dispositivo, por meio do sistema ifPonto. – Geolocalização – Erros de geolocalização são derivados de falhas de conexão do próprio aparelho com a rede ou de configurações. Para ocorrer as marcações do ponto é necessário que os dados móveis estejam ligados junto da permissão do GPS. – Fuso horário – Os problemas com fuso horário no momento do registro do ponto podem estar relacionados às configurações do aparelho ou conexão com as redes disponíveis. O ifPonto Cell sempre irá considerar, no registro do ponto, o horário oficial coletado nas redes disponíveis, ou seja, caso o aparelho não esteja configurado em modo automático, o registro do ponto não será realizado. – Erros do aplicativo – Muitos erros são resultantes da falta de atualizações, tanto do aplicativo quanto do sistema operacional Android do próprio aparelho. Essas atualizações são importantes porque corrigem eventuais erros e aumentam a segurança dos dados. Mantenha o ifPonto Cell sempre atualizado, bem como o sistema operacional Android do seu aparelho. – Recuperação de senha – O ifPonto Cell é um aplicativo integrado ao sistema ifPonto, com dados que transitam pela rede e são considerados sensíveis em termos de segurança da informação. Diferentemente de aplicativos comuns ou que não tratam dados confidenciais, a gestão do acesso ao ifPonto Cell requer um protocolo de segurança que possa garantir a integridade dessas informações. Por isso, a recuperação da senha é uma etapa que só pode ser realizada em dois casos: 1. Solicitação para redefinição senha via e-mail O colaborador recebe o link para redefinir a senha no e-mail que estiver cadastrado no sistema ifPonto. Essa redefinição fica disponível apenas quando o usuário esqueceu a senha e errou em mais de 5 tentativas. 2. Solicitação para redefinição de senha via RH O colaborador deve entrar em contato com o departamento de RH para que a senha seja redefinida. Caso não haja um e-mail cadastrado no sistema ifPonto, o colaborador deverá solicitar a inclusão por meio do departamento de RH da empresa.