SmartAgent 與 Kalibro Заявки 使用情況與統計

Калибро - это облачный сервис, который предоставляет удобное решение для организации работы с заявками и отчетностью. Сервис предоставляет возможность автоматизации и контроля работы выездных сотрудников, позволяя управлять работниками и контролировать их на расстоянии. С помощью встроенного конструктора, создаются шаблоны отчетов под любые бизнес-процессы, которые будут представлять собой удобную форму для заполнения на мобильном устройстве. Операторы могут легко создавать заявки через веб-интерфейс, а затем отправлять их исполнителям на мобильные устройства с помощью Push-уведомлений. Исполнители, в свою очередь, могут выбирать заявки для выполнения прямо на карте в мобильном приложении, основываясь на своем текущем местоположении. Заявки могут быть отправлены конкретному исполнителю, группе или всем сотрудникам, в зависимости от необходимости. Заявки могут создаваться и заполняться напрямую Заказчиком в мобильном приложении и направляться Исполнителям без участия Оператора. Сервис предоставляет возможность отслеживать статусы заявок и отчитываться в реальном времени, что значительно упрощает процесс отчетности и обеспечивает эффективное взаимодействие. С помощью Калибро можно контролировать и смотреть статистику каждого из сотрудников, автоматизировать процесс назначения заявок, уведомлять о поступлении новых задач, просматривать этапы выполнения задач, анализировать заявки и многое другое. Кроме того, сервис позволяет начислять бонусы и премии за выполнение заявок, импортировать и экспортировать данные, сканировать штрих-коды, использовать GPS-координаты для отслеживания местоположения сотрудников и многое другое.