MySorgenia 與 My Hera 使用情況與統計

MySorgenia è l’App ufficiale di Sorgenia: il modo migliore per chi è cliente per accedere in mobilità all’Area Personale, monitorare i consumi e tanto altro. Non sei cliente? MySorgenia ti informa su opportunità, ambiente ed energia sostenibile. Con l’app MySorgenia puoi: - Diventare nostro cliente - Accedere come ospite per esplorare l’app e le ultime offerte - Ricevere aggiornamenti sulle novità dal mondo Sorgenia e dell’energia sostenibile - Ricevere consigli e soluzioni su misura per te in base alle tue abitudini di consumo - Chattare con il Servizio Clienti per richiedere informazioni o supporto - Seguire lo stato di attivazione della tua fornitura - Tenere sotto controllo i tuoi consumi grazie ai grafici - Effettuare l’autolettura per avere bollette sempre allineate ai tuoi consumi effettivi - Visualizzare e scaricare le ultime fatture - Condividere il tuo codice amico per risparmiare sulle bollette - Consultare la documentazione contrattuale Puoi accedere all’app MySorgenia con le stesse credenziali che usi per accedere all’Area Personale su sorgenia.it, registrandoti direttamente dall’App utilizzando il Codice Cliente che ti abbiamo assegnato in fase di sottoscrizione oppure con le credenziali dell’app di ricarica MyNextMove

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My Hera

My Hera è la nuova app per i clienti residenziali del Gruppo Hera, completamente gratuita, tramite cui puoi gestire tutti i tuoi servizi dove e quando vuoi. Scaricala subito e accedi con le credenziali che già utilizzi per i Servizi Online se sei un utente registrato, oppure crea un nuovo account. Semplice e facile da usare, la app si presenta attraverso una home page dalla quale puoi accedere a tutte le funzionalità: - Paga direttamente online le tue bollette e consulta l'archivio - Effettua l'autolettura - Tieni sotto controllo l'andamento e il dettaglio dei tuoi consumi - Visualizza sulla mappa i punti Hera, le tue forniture, e le stazioni ecologiche più vicine a te - Accedi al Rifiutologo e l'Acquologo Hai anche la possibilità di essere sempre in contatto con noi per: ricevere l'assistenza necessaria su contratti e pagamenti, conoscere le nuove offerte commerciali, attivare il servizio per il ritiro di rifiuti ingombranti, effettuare segnalazioni di tipo ambientale e avvisare il pronto intervento in caso di rotture della rete idrica. Organizza inoltre i contenuti a tuo piacimento e scegli in autonomia a cosa dare più evidenza. Scopri tutte le novità di My Hera! Hai dei problemi ad usare My Hera? Scrivi a supportoapp@gruppohera.it