台灣大哥大行動客服 與 凱擘大寬頻客服 使用情況與統計
台灣大哥大行動客服,簡單直覺的介面設計,結合多項貼心實用的功能,讓您輕鬆掌握門號最即時的帳單資訊,快速查詢所須的功能及促銷活動內容,是台灣大哥大用戶必備的隨身專屬客服!
《服務特色》
●●一手輕鬆上下滑動、隨時掌握常用服務
•帳單:簡單查看應繳金額,輕鬆了解本期帳單及過去紀錄。超商條碼、信用卡或銀行帳號繳款任您選,環保又方便!
•未出帳:即時呈現傳輸量資訊,快速掌握用量最新數據。傳輸量不足立即加購超方便!進入未出帳明細查看好清楚!
•合約:呈現您的合約資費資訊,以及最新續約或換約升級優惠,讓您免等待!
•電信帳單代收額度:即時呈現電信帳單代收額度,也可讓隨時查詢您的小額消費交易明細。
●●簡單開啟快捷選單、快速查找貼心服務
•數位生活:提供熱門線上影音串流服務及雲端遊戲平台的訂閱功能,無須刷卡,用電信帳單代收快速完成申辦。豐富您的數位新生活!
•客戶服務:門號收付款、停車費代收、門市據點及WiFi熱點資訊、出國漫遊上網優惠服務申請等便利功能!
•優惠:提供個人專屬的優惠好康查詢,以及VIP用戶專區邀請您升等為VIP用戶獨享各項專屬禮遇!
•設定:提供門號密碼變更、信用卡轉帳、每月通話明細、帳址/電話變更、繳款通知、發受話限制等異動申請。
●●預付卡用戶專區,快速完成查詢餘額餘量與線上儲值,還可獨享優惠滿額再送好禮!
歡迎您立即下載台灣大哥大行動客服,輕鬆享受行動e生活!
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若您遇APP問題,可透過APP『智能客服』或手機直撥188留下資訊,我們會盡快處理。
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凱擘大寬頻客服App提供「帳務繳費」、「障礙協助」、「節目表」、 「熱門節目推薦」等功能,讓您透過手機就能獲得「有線電視及寬頻網路」帳務/障礙/節目…等相關服務。
【主要服務功能】
1. 帳務繳費:未繳費帳單以信用卡或條碼繳費、繳費記錄查詢、定期繳費申請、電子發票、繳費方式…
2. 障礙協助
(1) 障礙排除:最方便的障礙排除功能!用戶可直接透過App進行線上障礙排除,同時提供用戶線上報修預約單,讓障礙可以輕鬆一指搞定!
(2) 約工進度查詢:查詢您預約的裝機/報修時程。
3. 節目表:查詢7日內之節目表,並可進行遠端錄影設定與推播提醒收視。
4. 優惠申請:想了解凱擘大寬頻最新優惠訊息,點選優惠申請並留下資料,後續將有專人為您服務。
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12月 19, 2024