Mi Orange 與 Mi Vodafone 使用情況與統計
Aplicación oficial y gratuita para clientes de Orange, particulares y empresas hasta 5 líneas, con la que podrás gestionar todos tus servicios con Orange desde el móvil.
Ventajas de utilizar la app Mi Orange:
• Asistente Orange. Si en cualquier momento necesitas la ayuda de uno de nuestros agentes, chatea con ellos a través del Asistente Orange, te ofrecerán solución en horario 24/7.
• Facturas claras y accesibles. Visualiza todo el detalle de tu factura, descárgala en PDF o envíatela por email, compara con otros meses, cambia el ciclo de facturación o tu cuenta corriente. Si eres autónomos, te facilitamos las facturas para el IVA trimestral.
• Gestión de Líneas. Revisa los detalles de tu tarifa, los servicios contratados para cada línea y modifícalos si lo deseas.
• Consulta tu consumo. Comprueba los minutos y megas consumidos en cada una de las líneas de tu contrato, consulta el detalle de tus llamadas o el consumo adicional a tu tarifa, etc.
• Seguimiento de tu pedido. Sigue el estado de provisión de tu fibra, la entrega de tu nuevo smartphone, etc.
• Configura tu router Livebox. Gestiona tu wifi y configura tu router Livebox y los dispositivos conectados.
• Acceso a #Serde Orange, tu programa de fidelización Orange. Sólo por ser cliente, benefíciate de premios, ventajas y descuentos exclusivos.
• Disfruta del Centro de Entretenimiento. Accede y activa a toda la oferta de Futbol, cine, series y gaming. Activa Dazn, Amazon y Netflix.
• Renueva y Contrata. Renueva tus móviles, consigue accesorios y contrata todo lo que necesites para completar tu tarifa.
• Si eres Prepago, recarga tu tarjeta y consulta tu saldo.
• Tu contrato. Consulta los datos de tu contrato, accede a tus datos personales y a los comprobantes de venta.
• Tiendas Orange. Pide cita en una de nuestras tiendas o localiza la tienda más cercana.
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¡¡No te pierdas los beneficios de la App Mi Vodafone!!
- ¿Sabíais que en nuestra Tienda Online puedes encontrar ofertas exclusivas para ti? Podrás comprar tu smartphone favorito, dispositivos inteligentes para tu hogar, añadir líneas a tu contrato, renovar los descuentos y tarifas de tus líneas… ¡y mucho más!
- Además, si no quedan unidades disponibles de tus dispositivos favoritos, ¡te avisamos en cuanto lleguen!
- Consulta el estado de tus pedidos en cualquier momento.
- Disfruta de todas las promos y beneficios exclusivos para clientes (descuentos, sorteos…) dentro de la App en la sección “Para Ti”, también podrás participar cada semana en Miércoyeees! y ¡ganar magníficos premios!
- ¿Quieres ver saber cuánto vas a pagar en tu próxima factura o necesitas revisar tus facturas pasadas? ¡Podrás descargártelas e incluso pagarlas! Además de solicitar ayuda en caso de no entender algún concepto.
- Revisa cuando quieras todos tus productos y servicios contratados (líneas móviles, teléfono fijo, fibra, TV) desde “Mis Productos”.
- Podrás gestionar tus suscripciones a servicios extra como: Netflix, Max, Amazon Prime, Disney+ o Filmin… ¡no te pierdas la mejor oferta en cine y series del mercado! y ahora también ¡el mejor deporte con DAZN!.
- Ya no tendrás que ir físicamente a ningún sitio para recargar, ¡olvídate! Desde Mi Vodafone podrás hacerlo fácilmente, ¡podrás incluso programar tus recargas para que mes a mes se hagan de forma automática con el servicio “Pago Fácil”!
- No te quedes más con la duda… pregúntale a TOBi, nuestro asistente virtual, y te ayudará con cualquier consulta que tengas: pedidos, facturas… ¡lo que sea!
- ¿Te ha surgido alguna avería? Que no cunda el pánico… ¡tenemos la solución! Sólo tendrás que comunicárnoslo a través de la sección “Averías” y seguir los sencillos pasos del proceso para que podamos identificar tus necesidades y solucionar tu incidencia lo antes posible. Además, podrás consultar su estado en cualquier momento.
- ¿Vas a viajar? Consulta cuál es tu tarifa en el país al que vas y gestiona el Roaming de tus líneas desde la app.
Mi Vodafone es para ti:
- Si tienes un contrato particular
- Si tienes una tarjeta prepago
- Si tienes un contrato de autónomo o pequeño negocio
Si no eres de ninguno de estos tipos de cliente puedes gestionar todos tus servicios en nuestra web: www.vodafone.es.
Contacta con Vodafone:
Haremos todo lo necesario para que tu experiencia en Vodafone sea lo mejor posible. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros usando TOBi a través del chat de la app. Puedes encontrarnos también en:
- Web: www.vodafone.es
- Twitter: https://twitter.com/vodafone_es
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- TOBi a través de Whatsapp (607 100 100)
¡Permanece atento para tener siempre la última versión! ¡Estamos mejorando gracias a vosotros!
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1月 3, 2025