Lioo 與 MeinMagenta: Handy & Festnetz 使用情況與統計
Neuigkeiten
Mitteilungen zu Ihrem Haus und Mietverhältnis direkt über unsere App.
Sollten sich Notrufnummern verändern oder wir Ihnen Wartungstermine mitteilen, erhalten Sie die Nachricht direkt auf Ihr Smartphone.
Schäden und Anliegen digital melden
Als Mieter oder Eigentümer können Sie Schäden oder Anliegen direkt mit Fotos über unsere App melden. Ihre Anfragen stehen unseren Mitarbeiten dann zur Verfügung und können auch an Handwerksbetriebe weitergeleitet werden.
Aktueller Einblick über den Bearbeitungsstand
Neuigkeiten, Statusänderungen oder Terminvorschläge zu Ihren Vorgängen erhalten Sie standardisiert über die App als Push-Notification.
Dokumente
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Umgebung
Informieren Sie sich z.B. über Geschäfte, Ärzte, Erstatten und über die Öffnungszeiten in Ihrer unmittelbarer Umgebung.
FAQ und Notrufnummern
Haben Sie rund um die Uhr Notrufnummern griffbereit und erhalten Sie Antworten zu häufig gestellte Fragen.
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Alle wichtigen Infos zu Telekom Services wie Datenverbrauch, Vertrag, Rechnungen, Guthaben, Auftragsübersicht und vieles mehr – in einer App.
DATENVERBRAUCH & KOSTEN PRÜFEN:
Mit der MeinMagenta App können Sie jederzeit Ihr verbleibendes Datenvolumen einsehen. Falls Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist, können Sie einen DayFlat- oder SpeedOn-Pass einfach dazu buchen.
PREPAID-TARIF GUTHABEN AUFLADEN:
Prüfen Sie mit MeinMagenta jederzeit Ihr Prepaid Guthaben auf dem Handy sowie verbleibende Minuten- und SMS-Kontingente. Für die Aufladung Ihres Guthabens stehen Ihnen drei komfortable Möglichkeiten zur Verfügung: Sofort-Aufladung, der Auflade-Code und die automatische Aufladung.
RECHNUNGEN EINSEHEN:
Mit MeinMagenta haben Sie Zugriff auf Ihre monatlichen Rechnungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob Ihr Konto aktuell ausgeglichen ist.
INTERNET UND WLAN OPTIMIEREN:
Prüfen Sie einfach und von überall, ob in Ihrem Heimnetz mit WLAN und Router alles in Ordnung ist. Zeigen Sie alle verbundenen Geräte an. Richten Sie Ihren Telekom Router, Mesh-WLAN-Verstärker und MagentaTV einfach ein. Nutzen Sie hilfreiche Funktionen für Tipps und zur direkten Behebung von Störungen. Die Funktionen für „Internet Zuhause“ finden Sie auf der Startseite, direkt unter Ihrem Festnetz-Vertrag.
MAGENTA MOMENTS:
Als Kund*in profitieren Sie von unserem exklusiven Treueprogramm! Mit Magenta Moments erwarten Sie regelmäßig besondere Geschenke, Vorteile und Überraschungen. Ob Mobilfunk, Streaming oder Shopping - wir danken Ihnen für Ihre Treue.
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ FÜR IHRE FRAGEN:
Im Bereich „Magenta AI“ erhalten Sie präzise und schnelle Antworten, indem Sie entweder Ihre Stimme verwenden oder Ihre Anfrage eintippen. Zusammen mit unserem Partner Perplexity liefern wir Ihnen hilfreiche und zusammengefasste Antworten auf alle Ihre Fragen. Für Ihre Telekom Anliegen wie Vertrag, Rechnung, Auftrag oder Störung hilft Ihnen Frag Magenta, unser digitaler Assistent, rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit.
HILFE UND SERVICE:
Mit MeinMagenta können Sie häufige Anliegen im Handumdrehen selbst lösen. Übersichtliche Hilfekategorien, Lösungsassistenten sowie eine komfortable Volltextsuche helfen Ihnen dabei.
APP WIDGET:
Lassen Sie sich Ihren Datenverbrauch schnell anzeigen, ohne die App auf Ihrem Handy zu öffnen.
Wir freuen uns über Ihre Meinung unter www.telekom.de/community
Viel Spaß mit der App!
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12月 17, 2024