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Livi – See a Doctor by Video 與 Qare - Consultez un médecin 使用情況與統計
Livi lets you see a doctor by video, including same-day prescriptions, referrals and more – when and where it suits you.
We’ve got drop-in appointments or you can book for a time that suits you – all from the comfort of your home.
HERE FOR YOU AND YOUR FAMILY
- We're open 7 days a week, including evenings and weekends
- Have your appointment at home, work or on the go
- Get expert medical advice
- Get same-day prescriptions sent to your local pharmacy
- Get a specialist referral
- Renew a prescription
- Let your child see a doctor from home
Livi provides high-quality care to anyone, whether you connect with your local healthcare provider or use our paid service. Just register in minutes and see how it can work for you.
TRUSTED BY PATIENTS
We’ve seen over 10,000,000 patients by video, and we’re rated 4.9/5 for a reason (or many). Here’s what patients have to say...
“Livi is so easy and safe to use. Doctors are kind and understanding.”
“Talked with a doctor within 5 minutes of asking. Brilliant!”
“Lovely doctor. Very engaging with my 5-year-old. Great service. Thank you!”
“I love this service. So important at the best of times and all the more when the NHS frontline is so overburdened.”
“What would usually take days was sorted within minutes – and on a Sunday afternoon!”
“Felt as though I was in the surgery across from my doctor – but in the comfort of home.”
WHAT CAN WE HELP YOU WITH?
- Acne
- Allergies
- Anxiety and depression (mild to moderate)
- Asthma (mild to moderate)
- Constipation and stomach problems
- Contraception and family planning
- Eye inflammation
- Fever
- Headaches and migraines
- Indigestion and heartburn
- Insomnia or difficulty sleeping
- Nail problems
- Sinus problems
- Skin rashes, eczema and other skin conditions
- Urinary tract infection in women
- Other health enquiries
HOW DOES LIVI WORK?
Simply download the app, enter your details and we'll let you know what services you’re eligible for.
Wait a few minutes to see a doctor or book for a time that suits you. The doctor will call you within the app to start your appointment.
Our doctors can then offer personalised medical advice, prescriptions delivered to a pharmacy near you, and a referral to a specialist if necessary.
A LIFELINE FOR PARENTS
If you’re a busy parent, Livi can be a huge help. Add your child through the app and get medical advice in minutes when they’re ill – without leaving home. You can use Livi for children aged between 1 and 15 years old, just login to your profile, tap ‘My children’ and follow the steps.
YOU’RE IN SAFE HANDS
UK-based GPs working in the Livi service are all experienced, GMC-registered GPs who have undergone training in the latest video consultation techniques. In France, doctors are registered with the French National Medical Council (Conseil de l’Ordre). Livi is a healthcare provider registered with the Care Quality Commission (CQC) and is committed to delivering the highest standards of clinical quality and safety.
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Qare est le service n°1 en France avec 95% de satisfaction. Depuis le 1er octobre 2022, les téléconsultations sont remboursables, prises en charge à 70% par l'assurance maladie et 30% par les complémentaires. Qare vous invite à renseigner votre numéro de sécurité sociale et celui de votre complémentaire santé pour simplifier votre prise en charge.
COMMENT PRENDRE RDV AVEC UN MÉDECIN SUR QARE ?
1/ Téléchargez l’application et créez votre compte patient
2/ Prenez RDV avec un médecin généraliste ou un spécialiste sur le créneau de votre choix
3/ Connectez-vous 15 minutes avant l’horaire de la téléconsultation, et cliquez sur “Entrer en salle d’attente” pour accéder au rendez-vous. Vous passerez par 4 étapes, qui consisteront à renseigner les informations nécessaires : dossier médical, médecin traitant, quelques questions médicales indispensables pour le médecin, et faire vos tests de connexion afin d’être prêt lorsque le praticien démarrera la téléconsultation.
4/ Après la téléconsultation, retrouvez votre compte-rendu de consultation dans votre espace patient, ainsi que d’éventuels autres documents médicaux.
L’application est sécurisée, simple et rapide. Notre équipe Support Patient répond à vos questions en moyenne en 2 minutes par chat.
LES PRATICIENS DISPONIBLES SUR QARE
Sur Qare, les médecins sont tous inscrits à l’Ordre des Médecins et exercent en France. Ils ont reçu une formation en santé digitale pour exercer la téléconsultation.
La solution Qare donne accès à de nombreuses spécialités médicales ainsi qu'à d'autres professions de santé :
- médecins généralistes
- psychiatres
- pédiatres
- dermatologues
- gynécologues
- Ophtalmologistes
- Médecins nutritionnistes
- sages femmes
- chirurgiens-dentistes
- psychologues
- kinésithérapeutes
- diététiciens
UN AVIS MÉDICAL DANS LA JOURNEE EN TÉLÉCONSULTATION
Exemples de motifs pouvant être pris en charge en téléconsultation :
MÉDECINE GÉNÉRALE : infection urinaire, maladies chroniques, migraine, allergie saisonnière, vaccins, éruption, infections sexuellement transmissibles, maux de gorge, troubles digestifs, rhinopharyngite...
SANTÉ MENTALE : stress, surmenage, burnout, angoisse, phobies...
PÉDIATRIE : conjonctivite, questions sur l’alimentation, poux, varicelle...
DERMATOLOGIE : éruptions cutanées (acné, eczéma), démangeaisons…
GYNÉCOLOGIE : renouvellement pilule, contraception, question autour de la grossesse, allaitement, règles...
ADDICTOLOGIE : arrêt du tabac, alcoolisme...
NUTRITION : questions en lien avec un régime, trouble métabolique (hypercholestérolémie, diabète, etc..), intolérances alimentaires
Lors de la téléconsultation, en fonction de son diagnostic, le praticien vous délivrera les documents et traitement(s) qu’il jugera utile(s) à votre santé.
Nous vous rappelons que certaines demandes ne sont pas adaptées à la téléconsultation et doivent être prises en charge par un médecin en cabinet : douleur d’oreille, certificat de non contre-indication au sport...
D’autres symptômes nécessitant une prise en charge rapide de la part d’un service d’urgence : douleurs à la poitrine, gêne respiratoire, maux de tête intenses, fièvre au-dessus de 40, perte de connaissance, évanouissement…
Pour toute urgence, appelez le 112 ou le 15.
SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à l’article L.1111-8 du Code de la santé publique, vos données de santé sont hébergées auprès d’un hébergeur de données de santé certifié. Qare met en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité de vos données personnelles. Qare ne partage vos données avec aucun tiers sans votre consentement. Pour toute information relative à la protection de vos données personnelles, consultez la Politique de confidentialité et la Notice d’information et de consentement disponibles à tout moment et sur toutes les pages du site www.qare.fr
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12月 11, 2024