小嘀师傅 與 十分到家2.0 使用情況與統計

小嘀师傅,是为德施曼服务商量身打造的售后服务管理平台。当前版本功能: 1.服务商派单 2.师傅接单 3.服务商查看师傅订单进度
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APP供全国服务处的30000+服务工程师使用,日均单量6万单,主要为工程师提供接单、预约、上门、维修回单等功能,是工程师在线管理、工单管理的主要APP系统。 公司在全国设有2大呼叫中心、4个服务大区、25个服务处等常驻机构。全国统筹3000+全品类服务商,30000+服务工程师,300名专业客服,构成覆盖全国的服务网络,其中甘青藏覆盖率98%,其他区域覆盖率100%。 公司定位全屋家电管家,精耕家电行业售后服务业务,主营全屋家电呼叫服务、上门安维、清洗、集中维修、整机及备件仓储、物流配送、商户平台、商城业务等主营业务,构建了完善的家电服务生态系统,公司依托干完善的家电服务生态,以及核心的智能化工系统,私有云及大数据平台建设,成功地为TCL、三星、华为、小米、东芝、乐融等140多个品牌客户以及上万家商户提供完整的解决方案,为用户提供有温度的极致服务,致力于打造中国电子行业服务标杆。
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12月 13, 2024