o2 my Service 與 AusweisApp Bund 使用情況與統計

Die o2 my Service App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internet- und Mobilfunkanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären. Analysen: • Automatische Problemerkennung • Keine Wartezeit • Direkt zur richtigen Anleitung Interaktive Hilfe: • Automatische Problemlösungen • Verständliche Erklärungen • Intelligente Rückfragen Kontaktaufnahme: • Den Kundenservice über die App kontaktieren • Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline Einrichtungsassistent: • Erinnerung an das Aktivierungsdatum • Erkennen des Routers mit Kamerascan • Scan der Zugangsdaten und Freischaltung des Internetanschlusses • Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung

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AusweisApp Bund

Die AusweisApp ist eine Software, die Sie auf Ihrem iPhone, Mac oder iPad installieren, um sich mit Ihrem Personalausweis, Ihrem elektronischen Aufenthaltstitel oder der eID-Karte für Unionsbürger:innen online auszuweisen. Alle weiterführenden Informationen finden Sie unter: www.ausweisapp.bund.de Die Erklärung zur Barrierefreiheit der Software finden Sie unter: https://www.ausweisapp.bund.de/barrierefreiheit-app Entwickelt im Auftrag des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik.