Gestendo vs Assist24 Kullanım & İstatistikleri

Solo alcune delle tante funzionalità presenti nell’app di Gestendo: NOTIFICHE PUSH Le notifiche push sono un potentissimo mezzo di comunicazione digitale. Gestendo consente l’invio e la ricezione di tali messaggi direttamente ai dispositivi mobili o ai desktop degli utenti. Con Gestendo, si potranno inviare notifiche push a dipendenti (tecnici) e clienti. RESPONSIVE Gestendo risulta essere responsive, il software è infatti consultabile da PC Desktop, Tablet e Smartphone, per ognuno di questi dispositivi sarà visibile una versione grafica ad hoc. FIRMA DOCUMENTI / INTERVENTI Gestendo offre la possibilità di firmare i documenti e gli interventi di assistenza tecnica. Con questa funzionalità l’operatore potrà far firmare al cliente il documento per accettazione. La firma risulterà anche in fase di stampa ed esportazione in PDF. FATTURA ELETTRONICA Gestendo consente l’invio e la ricezione delle Fatture Elettronica direttamente allo SDI. Potrai visionare lo stato delle fatture inviate in tempo reale. Inoltre riceverai le fatture fornitore con l’aggiornamento in automatico delle giacenze dei prodotti. IMPORTAZIONE FATTURA FORNITORE Con Gestendo puoi importare le fatture elettroniche fornitore in formato XML. Con un click Gestendo caricherà le fatture fornitore comprensive di tutti gli articoli ed i relativi pagamenti. Ciò ti consentirà di evitare il caricamento manuale dei prodotti ed avere le giacenze sempre aggiornate in modo rapido. STAMPA / PDF Tutti i documenti (fatture, ordini, preventivi, bolle, rapportini di intervento) potranno essere stampati con un semplice click. Sarà inoltre possibile esportarli in formato .pdf MULTI MAGAZZINO Il sistema offre la possibilità di poter gestire più magazzini. ALLEGATI E MEDIA Ad ogni fattura, ordine, preventivo, intervento, cliente, fornitore, prodotto possono essere allegati file media (jpg, png, pdf, doc, xls, etc…) REPORT STATISTICI Gestendo offre la possibilità di avere report statistici su Fatture, Ordini, Interventi, Prodotti, Dipendenti (con calcolo provvigioni) e sui Pagamenti. LOG OPERAZIONI Gestendo ha la funzionalità di memorizzare un log con tutte le operazioni effettuate dagli utenti dagli accessi ai cambi di stato. GEOLOCALIZZAZIONE Gestendo offre la possibilità di ottenere le indicazioni stradali per raggiungere i clienti con un semplice click. La geolocalizzazione dei tuoi clienti ti permetterà di evitare sprechi di tempo. CALENDARIO / GOOGLE CALENDAR Con Gestendo hai un calendario degli interventi di assistenza tecnica a portata di mano con visione mensile, settimanale e quotidiana. Potrai inoltre, con un semplice click, inserire i tuoi appuntamenti su Google Calendar. ACCESSO CLIENTI Potrai abilitare l’accesso da esterno a Gestendo per i tuoi clienti così da poter visionare velocemente le proprie fatture, ordini, interventi con tutte le relative informazioni. DISTINTA BASE Con Gestendo per ogni prodotto sarà possibile definire una distinta base dei componenti che lo compongono specificando le quantità necessarie per ognuno di essi. DIRITTO DI CHIAMATA Con Gestendo sarà possibile applicare il costo del diritto di chiamata su un intervento in automatico. Potrai quindi addebitare nell’intervento tale costo dopo averlo configurato la prima volta. GESTIONE MACCHINE / IMPIANTI Con Gestendo potrai gestire le macchine/impianti dei tuoi clienti. Nello specifico sarà possibile associare ad ogni cliente le macchine e gli impianti così da avere sempre sotto controllo il parco macchine/impianti dei tuoi clienti. SQUADRA INTERVENTO Questa funzionalità di Gestendo ti consentirà di assegnare un intervento ad una squadra di operatori definendo il primo di essi come caposquadra. Ciò può essere utile quando a svolgere un intervento ci sono più tecnici. TRASFERTE ED ATTIVITÀ DIPENDENTI Con Gestendo, il Software Gestionale Trasferte ed Attività Dipendenti, potrai avere una perfetta gestione dei tempi e costi di un intervento così da poter tenere sotto controllo il costo effettivo di esso.
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ASSIST24 is the APP that allows you to centrally and completely manage the entire flow related to technical assistance and maintenance: creation, assignment, management and closure of a service call. You will be able to easily store data to code the company profile, customer, material, service, vehicle and business trip. In addition, you will be able to set call priorities, tax rates, units of measure and currencies that you manage. If you have employees, once your company is set up, you can create new operators who, by scanning QR Codes, can be linked to your company profile. In this way, all open, assigned and closed calls will be synchronized keeping the whole team updated in real time. Once the service call has been closed, the system will automatically generate a report in .pdf format that will be sent to the technician and to the email address of the customer entered in the registry. Thanks to the data import/export functions, you will be able to upload your master records into the system and export the details of the interventions performed to speed up reporting. ASSIST24 has a free trial period of 20 days (the trial period is calculated at the company level, taking as reference the first installation made by the work team). After the trial is over, you can purchase "time" through different types of subscriptions: 1 month, 6 months and 12 months. FEATURES OVERVIEW: COMPANY - Management of company master data and contacts - Technician management - Materials, services, business trips and vehicles management - Management of priorities, tax rates and currency - Definition of your own general conditions of supply (automatically inserted in the service call closing report) CUSTOMERS - Management of master data - Hierarchical customer management: bill-to and sell-to customer - Contact management with advanced features (automatic phone call, automatic email, navigation to destination) MATERIALS - Codable into categories and subcategories - Ability to manage price, unit of measure, tax rate and discount - Advanced search by description, code, category and subcategory SERVICES - Organization by groups - Ability to manage price, unit of measure, tax rate and discount BUSINESS TRIPS - Management of cost per kilometer/call-out fee/travel areas VEHICLES - Coding of company vehicles by license plate and description SERVICE CALL INSERTION - Insertion of service calls in which to specify: --- Customer --- Subject --- Description --- Priority --- Contact SERVICE CALL ASSIGNMENT - Assign the call to one or more technicians (team) SERVICE CALL MANAGEMENT/CLOSURE - Management of calls to be made viewable by date/technician/priority - Ability to associate materials used, specifying their quantities and billing type - Ability to associate services performed, specifying their timing and billing type - Ability to specify business trips and vehicles used - Enter customer contacts, any notes and signature - Automatic sending of the intervention closing report to technician and customer HISTORY - View all interventions performed by technicians that can be organized by period INVOICING - Ability to download details (with quantities and prices) of interventions performed in a given time period LICENSES - Control panel for managing purchased licenses SETTINGS - QR code for operator association - Settings of call start and expiration notifications - Setting of default intervention end email - Dropbox connection - Choice of custom report - Opening tickets to developers for resolving issues/making business requests
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Aralık 14, 2024