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James & Rita Guest Manager vs i-Gest Kullanım & İstatistikleri
Designed to provide an outstanding service to hotel guests.
When the guests arrive, you can now offer them a variety of check-in options:
• Paperless check-in at the front desk
• Kiosk check-in
• Remote check-in
• Online check-in with guest app
If desired by the hotel, it includes the management of the prepayment of the stay.
During the days the guest stays at the hotel, James & Rita Guest Manager can receive and handle any guest request:
• Requests to the housekeeping staff: additional cleaning, minibar refills, laundry.
• Requests to the maintenance staff: faults/breakdowns.
• Requests to the concierge: car parking, luggage, tickets, reservations.
• General requests, attentions, loan items, lost and found, complaints.
Requests can be generated from James & Rita Guest Manager or any of the other James & Rita modules (James & Rita Housekeeping, James & Rita Maintenance, James & Rita Restaurant, James & Rita Valet), or placed by the guest using the James & Rita guest app.
Additionally, it allows the quality control of the services provided by setting an automatic alert system to monitor the service delivery times. In this way, corrective actions can be taken in real time to avoid complaints and negative hotel reviews.
An activity log of all guest requests is accessible at all times. This allows for extensive analyses and to take informed decisions to ensure the highest guest experience going forward.
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Mağaza Sıralaması
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Se trata de una app que funciona como añadido al ERP i-Gest, para empresas de Limpieza y Servicios, configurable según sus necesidades, donde todos los datos residen en la nube de Microsoft Azure. No hay ningún dato en el propio móvil, excepto la propia App.
Cada empleado puede tener su App en su móvil o compartir un móvil / Tablet en cada centro de trabajo, ya que se identifica con numero de usuario y contraseña, para más seguridad.
La App realiza Control de Horario, Control de Calidad e Incidencias, además de permitir la gestión de ordenes de trabajo con firma de su cliente y captura de fotografías.
Existe una versión de Supervisor para el control de horarios y calidad.
Tiene una aplicación ERP en ordenador, que es la que te permite configurar y revisar datos de toda la aplicación que le estamos ofreciendo.
Funcionalidades.-
1.- Los fichajes de la App pueden ser por GPS o Manuales, cuando hay un olvido de fichaje, por ejemplo. Quien supervise podrá saber si un fichaje es manual, para tomar las acciones adecuada.
No puede fichar, de ninguna forma, un inicio de trabajo o incidencia, sin finalizar el anterior fichaje. Esta seria una de las opciones del fichaje Manual.
2.- Mensualmente o según las fechas que filtre, podrá el empleado, firmar sus fichajes, dando validez a los mismos. Esto se recibe en la empresa, que genera una hoja de firmas en PDF, que el empleado puede revisar en su móvil. Pudiendo compartirla por Whatsapp, descargarla o reenviarla por correo electrónico.
3.- Información de incidencias en el trabajo para tomar las soluciones mas adecuadas.
4.- Petición de Permisos, como vacaciones o asuntos propios.
5.- Desde la aplicación i-Gest, podrá enviarle su nomina mensualmente al empleado. Recibe aviso de nominas sin revisar y cuando descarga el PDF, se marca automáticamente esta operación, la cual sirve ante inspección de trabajo, como recepción de la nomina por parte del empleado.
6.- Envío de documentos en PDF, Word, Excel o Imagen, desde la Empresa al Empleado, como del Empleado a la Empresa. Con chequeos de verificación de la recepción y avisos por email a la empresa o en la propia app móvil, para el empleado.
Funciones versión Supervisor.-
Esta versión aparece, como una opción de menú adicional a la versión que utilizan todos los empleados de la empresa.
Puede controlar los Fichajes realizados hoy, por ejemplo, o con diferentes tipos de filtros, ya preseleccionados o filtrando según interés.
De igual forma y forma de filtrado, podrá ver las Firmas de Fichajes, las Incidencias y los permisos solicitados.
¿Tienes dudas, si un empleado ficha por otro? Lo sabremos, si usa cada uno su móvil y se lo intercambian.
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James & Rita Guest Manager VS.
i-Gest
Aralık 19, 2024