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한화손해보험 모바일 앱 vs 한화생명 Uso e estatísticas
새로워진 한화손해보험 모바일 앱을 소개합니다.
■ 주요 서비스 및 특징 안내
ㆍ서비스 통합 : 장기/자동차/일반 상품의 서비스를 하나의 앱에서 제공
ㆍ메인/마이페이지 : 보유 계약 중심 서비스, 진행현황, 상품 추천, 혜택 및 공지 구성
ㆍ간편모드 : 간편한 디자인, 쉬운 문구, 텍스트 음성입력으로 고객 친화적인 서비스 화면 구성(청구, 납입, 계약조회)
ㆍMY한화 : 계약조회/변경, 납입/환급/해지, 내정보관리, 계약체결 지원
ㆍ상품 : 내 보험 보장분석, 바로가입(다이렉트) 보험, 여성 전용 보험, 자동차보험, 운전자/상해보험, 건강/종합보험, 가족보험, 화재/재물보험, 여행/레저보험, 연금/저축보험, 기업보험
ㆍ보상 : 질병/상해 및 재물/배상책임 보험금청구 및 결과조회, 자동차 보험 사고접수 및 결과조회, 자동차 고장출동 및 내역조회, 각종 보상 필요서류 안내
ㆍ대출 : 대출현황 조회, 보험계약대출 가능금액 조회 및 신청, 보험계약/신용대출 상환, 보험계약대출상환정보 변경
ㆍ증명서 발급 : 각 보험별 증명서 이메일 발송 및 파일 다운로드, 업무 필요서류 서식 다운로드
ㆍ고객라운지 : 공지사항, 이벤트, 부가서비스, 상담신청/내역, 자주하는질문(FAQ), 서비스 이용안내, 매거진
ㆍ소비자보호 : 칭찬/민원 접수, 소비자 경보
■ 로그인 안내
ㆍ지문/Face ID, 간편비밀번호 설정으로 간편하게 로그인 하실 수 있습니다.
ㆍ카카오 인증, 금융인증서, 공동인증서, 휴대폰 인증으로도 로그인 후 이용 가능합니다. (전자회원가입 후 이용)
■ 접근 권한
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령 개정에 따라 한화손해보험 모바일 앱에서 사용하는 접근권한에 대하여 아래와 같이 안내 드립니다.
[선택적 접근권한]
ㆍ 카메라 : 보험금청구 등 증빙자료 촬영
ㆍ 사진 : 촬영한 사진 저장 및 불러오기
ㆍ 위치 : 가까운 고객센터 찾기를 위한 내위치 찾기
ㆍ 음성/마이크 : 음성입력 내용을 텍스트전환 시 사용
* 선택적 접근 권한은 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.
* 선택적 접근권한 미동의 시 서비스 일부 기능의 정상적인 이용이 어려울 수 있습니다.
※ PUSH알림은 앱 내 PUSH 수신동의를 하신 후, 스마트폰 설정>알림>한화손해보험 앱 에서 알림 허용을 해주셔야 이용하실 수 있습니다.
■ 이용관련 문의
앱 서비스 이용이 어려우신 경우 모바일 홈페이지(https://m.hwgeneralins.com) 또는 고객상담센터(계약관리, 사고접수, 보상) 1566-8000 전화 이용 부탁드립니다.
■ 기타 안내
[보안] 한화손해보험 고객님의 안전한 금융거래를 위해, 앱을 위변조하거나 루팅*된 스마트폰에서는 본 애플리케이션을 이용할 수 없습니다. (제조사 A/S센터를 통한 초기화 후 이용)
(*루팅이란, 스마트폰에서 관리자권한을 획득하여 단말기의 OS를 임의변조하거나 악성코드 등으로 변조된 상태를 말합니다.)
- Apple App Store
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Ranking da Loja
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나에게 딱 맞는 보험을 가입부터 관리까지 한 번에!
더 쉽고 새로워진 한화생명 모바일앱을 만나보세요.
다이렉트 보험 청약, 보험금 청구, 계약관리 업무를 지점 방문이나 전화 상담 없이 편리하게 이용할 수 있어요.
[상품찾기]
- 원하는 보험 상품을 쉽게 찾고 예상 보험료를 빠르게 조회하여 온라인에서 직접 가입할 수 있어요.
[나의계약]
- 보험, 대출, 퇴직연금 등 나의 모든 계약을 한곳에 모아 관리하고 계약 상태에 대한 자세한 안내를 받을 수 있어요.
[보험금 신청]
- 영수증 사진만으로 보험금을 빠르게 신청하고 진행상황을 확인할 수 있어요.
[유의 사항 안내]
- 단말기의 보안 유지를 위해 운영체제와 백신 프로그램의 최신버전 업데이트를 권장합니다.
- 금전거래가 있거나 개인정보를 입력해야 하는 서비스 이용 시, 출처가 불분명하거나 보안 설정이 없는 무선랜(Wi-Fi) 사용은 지양하시고 이동통신망(3G, LTE, 5G)을 사용하시기 바랍니다.
- 화면 서비스 이용 시 가입된 모바일 데이터 요금제에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.
[기타 이용 안내]
- 한화생명 앱에 대해 궁금하신 점은 한화생명 콜센터(1588-6363, 상담 시간 09:00~18:00)로 문의해 주시기 바랍니다. 보다 편리한 고객 우선 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
[앱 접근권한 안내]
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령 개정에 따라 한화생명 앱에서 사용하는 접근권한에 대하여 아래와 같이 안내 드립니다.
※ 필수적 접근권한
- 저장공간 : 인증서를 보관하고, 보안 구성파일을 설치하며 안전한 앱을 위한 OS 변조 여부 체크에 사용됩니다.
- 전화 : 영업점 전화 연결 및 보안에 필요한 기기 식별정보 확인에 사용됩니다.
※ 선택적 접근권한
- 알림 : 청약 진행 상태, 보험 계약 관리 등 정보 전달 및 공지사항, 이벤트 안내를 위해 사용됩니다.
- 카메라 : 상품 청약 시 신분증 촬영, 보험금 청구 시 서류 등록을 위해 사용됩니다.
※ 선택적 접근권한의 경우 허용에 동의하지 않으셔도 앱 사용이 가능하나, 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
※ 선택적 접근권한의 동의 또는 철회는 [휴대전화 설정>애플리케이션>한화생명>권한]에서 설정할 수 있습니다. (휴대전화 기종별로 경로는 다를 수 있습니다.)
※ 임의 개조한 기기에서는 서비스 이용이 불가합니다.
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10ezembro d, 2024