客后宝 vs 售后宝 Uso e estatísticas

【客后宝】是一款为企业的售后服务进行管理的软件。 1)工单售后系统 服务商/服务人员与客户快速对接,解决服务效率或服务满意度低下的问题; 2)备件管理 服务商对备件进行管控,及时备货回笼资金。 3)费用管理 服务商对售后服务或备件的费用进行核算归集管控。 4)客户评价 客户对服务商/服务人员的服务质量进行评价,为服务人员的考核提供依据。 5)服务统计 对服务商/服务人员的数据进行经营分析或数据挖掘,为企业的发展保驾护航,提供数据支持。
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ServiceMobile is a new customer service management system, which can help companies provide better services to customers; For Customers - It provides online tools to help Enterprise easily create a self-service center that allows customers to complete registration, product activation, submit repair request, view processing progress, query the knowledge base, and purchase parts and services online. For Service Engineer - The engineer side of ServiceMobile can plan daily schedules, map routes, process work information more quickly, complete reports, ordering parts. For Enterprise managers - You can use the system to quickly process customer requests, manage parts, work data and customer satisfaction.
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19ezembro d, 2024