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Groupama et moi vs EDF & MOI Uso e estatísticas
TOUJOURS LA POUR MOI… SUR MOBILE AUSSI
Groupama et moi est l'appli Groupama qui assure au quotidien !
Découvrez toutes ses fonctionnalités :
- PRISE DE RENDEZ-VOUS
Prenez un rendez-vous avec votre conseiller et enregistrez-le dans votre agenda personnel.
- DÉCLARATION ET SUIVI DE SINISTRE
Déclarez un sinistre auto ou habitation, complétez votre dossier et suivez sa prise en charge directement dans votre application.
- DOCUMENTS CENTRALISÉS
Retrouvez tous vos documents organisés par contrat dans votre espace documentaire.
- DÉTAIL DE VOS CONTRATS
Consultez, pour chaque contrat, le montant de votre cotisation, les garanties incluses, etc.
- COORDONNÉES GROUPAMA
Retrouvez dans l’onglet "Contact", les informations pour joindre votre conseiller ou vous rendre en agence Groupama : téléphone, adresse, horaires d'ouverture, etc.
- ATTESTATION DE TIERS PAYANT DISPONIBLE SANS CONNEXION
Une fois téléchargée dans votre application, votre attestation de tiers payant reste disponible même sans connexion Internet.
- GÉOLOCALISATION DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ SÉVEANE
Les praticiens du Réseau Sévéane (opticiens, dentistes, audioprothésistes, chiropracteurs, ostéopathes, etc.) vous font bénéficier du tiers payant, de conditions tarifaires privilégiées et de conseils adaptés. Vérifiez si votre professionnel habituel fait partie du réseau Séveane ou localisez-en un proche de vous.
- ASSISTANCE ET SECOURS AVEC GÉOLOCALISATION
En cas de panne sur la route, suivez en temps réel l’avancement de votre dépanneuse via l’assistance auto de l’application.
*L'affichage de l'application est prévu pour un smartphone. Les tablettes ne sont pas prises en charge.*
Un dysfonctionnement du service ? Contactez-nous à cette adresse : pomobile@groupama.com
- Apple App Store
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Avec l’appli EDF & MOI, vos énergies à portée de main !
Accédez à votre espace client pour :
• voir en un coup d'œil l'état de votre compte EDF et de votre consommation sur le tableau de bord,
• transmettre vos relevés de compteur tous les deux mois pour être facturé au plus juste,
• suivre l'installation de votre compteur Linky™ par le distributeur Enedis,
• connaître vos dépenses d’énergie jour après jour avec « Mon fil d’actu » (pour les clients équipés d’un compteur Linky™ ou Gazpar™ communicant),
• ajuster votre mensualité pour l’adapter à votre conso réelle (uniquement pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant),
• mieux comprendre les évolutions de votre consommation et anticiper vos dépenses estimées à fin de mois grâce à vos projections,
• bénéficier de conseils pour faire des économies d’énergie,
• découvrir les équipements qui consomment le plus chez vous,
• associer vos objets connectés (thermostat, station météo, radiateur etc.) et visualiser la répartition de vos usages,
• payer vos factures ou gérer votre mode de paiement,
• télécharger votre attestation de contrat ou votre facture EDF,
• souscrire le contrat d'électricité et/ou de gaz le mieux adapté en cas de déménagement,
• déclarer en toute simplicité votre sinistre depuis l’appli (si vous avez souscrit à nos services Solution Dépannage Confiance)
L'application EDF & MOI vous permet aussi de :
• consulter la liste des numéros de téléphone utiles,
• contacter EDF sur Facebook ou Twitter,
• comparer les différentes offres d'énergie d'EDF,
• connaître la couleur des jours EJP ou Tempo, après une première authentification à l'espace client (si vous avez l'une de ces options)
• recevoir des alertes à l’édition de votre facture pour connaître le montant prélevé, le montant à payer ou le remboursement en votre faveur
Votre appli à portée de voix :
• Plus besoin d’aller chercher votre appli EDF & MOI parmi des dizaines d’autres. Désormais, un simple « Dis Siri, ouvre l’appli EDF » vous donne accès à votre espace client ! (iOS 11 ou version ultérieure)
• Vous en voulez encore plus ? Des raccourcis vocaux vous permettent d’accéder directement à vos factures, justificatif de domicile ou encore le fil d’actu ! (iOS 12 ou version ultérieure)
Pensez à activer Siri en amont de la configuration de vos expressions sur l’application (réglages iPhone ou iPad -> Siri et recherche).
Parce que l’accessibilité de l’application pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous l’optimisons régulièrement pour les utilisateurs malvoyants (VoiceOver et TalkBack), sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF).
L’authentification à EDF & MOI avec Touch ID ou Face ID se fait depuis un modèle compatible (iPhone 5s ou modèles supérieurs fonctionnant avec iOS 11 ou version ultérieure). Votre appareil ne doit pas être débridé (jailbreaké) et son code de verrouillage doit être activé. Vos empreintes doivent être préalablement enregistrées sur votre appareil.
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14ezembro d, 2024