Neveo – Family Photo Album vs RED & Moi Uso e estatísticas

Neveo, the best gift for grandparents. A MONTHLY PHOTO JOURNAL IN THREE STEPS • You create – You and other family members upload your photos from your phone. • We print – At the end of the month, Neveo displays the photos on a page in a beautiful photo journal that we print out and send. • We deliver – A few days later, your grandparents will receive the photo journal containing all your printed memories! HOW TO CREATE YOUR FIRST PHOTO JOURNAL • Download the application, create your account and choose the plan that suits you best. • Upload your photos. You have until the last day of the month to add more photos. • Add descriptions. This is not obligatory but it always makes the experience more user friendly! • Invite your family to take part. Brothers, sisters, loved ones, etc. In short, everyone who has nice photos to add. • That’s it! WHY SEND GRANDPARENTS A NEVEO PHOTO JOURNAL? At Neveo, we believe the photo continues to be an ideal way to maintain family bonds. The proof is that we all love to leaf through our family photo albums and recall our fond memories. But we also know that our daily activities do not always leave us with enough time to share photos of our children and vacations with grandparents. WHY CHOOSE NEVEO? • Speed – It only takes a few minutes a month to create your photo journal: whatever the format, all you have to do is upload your photos. And even if you don’t have the time to write a little note, that’s okay, the layout is still nice. • Ease – Our application is really easy to use, no need for in-depth formatting knowledge! We designed an application that is both intuitive and easy to use. • Quality – The photo journal is printed on high quality paper so that your photos look as good as possible. • No obligation – Do you no longer wish to send grandparents a photo journal? No problem: you can stop your subscription at any time. • Green – For each subscription, we plant a tree in collaboration with the NGO Graine de Vie. WHO ARE WE? We are a young and enthusiastic team who want to put the grandparents at the heart of their families. This project has motivated us since 2016 and we hope it will allow many children and grandchildren to strengthen the bond with grandparents. ••• Want to know more? Visit our website at www.neveo.io or follow us on Facebook and Instagram to discover some great family stories.

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RED & Moi

Avec l’appli RED & Moi c’est facile, on a fait simple ACCUEIL • Accédez à vos abonnements RED depuis votre iPhone ou iPad ! • En quelques clics, vérifiez l’état de votre conso et vos avantages RED du moment. MA CONSO • Consultez et téléchargez le détail de vos dernières factures • Suivez votre consommation en France et à l’étranger : o En France : consultez vos achats multimédia avec la possibilité de modifier votre plafond d’achat o A l’étranger: suivez votre consommation internet, appels et envois SMS/MMS. • Envie d’un nouveau téléphone ou de plus de datas ? Gérez et adaptez votre abonnement et vos options fixe et mobile selon vos besoins. MON OFFRE • Accédez et gérez vos comptes • Un seul compte pour toute la famille ? C’est possible ! Avec l’application RED & Moi, regroupez l’ensemble de vos lignes et celles de vos proches en toute simplicité. MES INFOS • Accédez facilement à vos informations personnelles • Un changement d’adresse ? Un nouveau RIB modifiez directement toutes vos informations personnelles dans la rubrique « Mes infos » AIDE • Carte SIM bloquée ? « Dépanner mon mobile » en trouvant vos réponses en cas de perte, vol, désimlockage entre autres. • Trouvez toutes les réponses à vos questions avec une aide en ligne sur la FAQ 24h/24 et 7j/7 et auprès de vos conseillers clients RED du lundi au vendredi de 8h à 21h. • Déjà en contact avec notre service client? Consultez vos notifications, votre conseiller RED vous a probablement déjà répondu ! • Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : de l’enregistrement à la préparation de votre commande, en passant par la livraison de vos équipements, jusqu’à l’activation de vos services et de votre ligne. Client RED Box ? • Modifiez en quelques clics un RDV depuis la rubrique « Aide ». Busy, busy ? Un imprévu ? Annulez ou modifiez votre RDV en choisissant un nouveau créneau. • Une panne, un incident ? « Dépanner ma box » en consultant l’état de votre ligne pour faire un bilan sur le réseau. • Lancez le diagnostic pour vérifier l’état de votre box et trouver la solution pour la dépanner. • Accédez directement au suivi de l’incident après l’avoir déclaré avec l’historique des actions en cours ou réalisées. CENTRE DE NOTIFICATIONS • Restez informé.e.s de vos actus RED via le centre de notification (nouvelle facture, suivi de commande, etc.) • Il est accessible directement en haut à droite de votre écran. ***** Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). L’application RED & Moi est accessible uniquement aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.