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에스원 (구)고객센터 vs IoT자가보안 PLUS使用状況と統計
경비구역 경비/해제, 부가서비스 신청, 계약정보와 경비/해제 이력을 조회할 수 있는 에스원 고객센터 어플리케이션입니다.
[주요 기능]
● 손쉬운 경비/해제
경비구역의 현황을 확인하고 실시간으로 나의 경비구역 상태를 변경할 수 있습니다.
● 계약정보 한눈에 확인
경비/해제 이력, 이용서비스, 요금정보, 세콤카드 발급 현황 등을 한 번에 확인할 수 있습니다.
● 실시간 채팅상담
실시간 채팅상담을 통해서 궁금한 점을 바로 해결할 수 있습니다.
● 간편한 기기점검
설치한 기기가 A/S가 필요하다면 간편하게 점검요청을 진행할 수 있습니다.
※ 해당 어플리케이션은 에스원 홈페이지 ID로만 접속이 가능합니다.
(서비스 문의 : 1588-3112)
[필수적 접근권한]
- 없음
[선택적 접근권한]
- 사진 : 이미지 첨부를 위해 사용합니다.
- 카메라 : 사진 촬영을 이용한 이미지 첨부를 위해 사용됩니다.
※ 정상적인 서비스 이용을 위해서 필수 접근권한 허용이 필요합니다.
※ 에스원은 이용자의 원활한 앱 사용을 위해 최소한의 접근권한을 요청합니다.
※ 기존 설치된 앱을 사용하시는 경우에는 앱 삭제 후 재 설치하셔야 접근권한 설정이 가능합니다
[에스원 고객센터 서비스 종료 안내]
에스원 고객센터를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해
에스원 고객센터 서비스가 종료될 예정입니다.
(서비스 종료 1개월전 안내 예정)
기존 사용하시던 서비스는
에스원 모두(MoDU)App에서 통합회원 전환 후 이용이 가능합니다.
□ 에스원 모두(MoDU) App 설치
https://apps.apple.com/kr/app/s1-modu-app/id6451223244
그 동안 에스원 고객센터를 이용해주신 고객님께 진심으로 감사 드립니다.
- Apple App ストア
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IoT자가보안 PLUS는 모바일 전용 어플리케이션으로 당사가 제공하는 감시 및 IoT자가보안 솔루션을 사용하는 고객님의 편의를 위해 제공됩니다. IoT 자가보안 솔루션(NVR, DVR, CAMERA, 자가보안 감지기)에 연결하여 어디서나 라이브 영상 확인 및 PTZ 제어가 가능하고, 녹화된 영상을 검색/재생 할 수 있습니다. 또한, 현장에 설치된 IoT자가보안 감지기를 제어 하고 원격 지점을 경계/해제 할 수 있습니다.
[주요특징]
- IoT자가보안 감지기 상태 제어 및 확인 (지원장비에 한함)
- 보안 경계/해제 기능
- 112/119 신고 기능
- 라이브 화면 보기, PTZ 제어 (지원장비에 한함)
- 지원 포맷 : H.264/H.265/MJPEG
- 캘린더, 이벤트 검색/재생 (지원장비에 한함)
- 양방향 오디오 지원
- 영상 캡쳐 기능
- 모바일 환경 및 Wi-Fi 환경에서 손쉬운 영상감시
- FEN(For Every Network) 서비스를 통한 네트워크 설치 편의성 지원
- 비밀번호 잠금
[v1.1.1]
1. 로컬망 장치 추가 기능
2. 장치 자동 정렬, 다중 삭제 기능
3. 오류 수정
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12月 17, 2024