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Fischerticket vs. innosolv Utilizzo e statistiche
Das neue Ticketsystem der Otto Fischer GmbH. Erfassen Sie Tickets per Barcodescan. Übermitteln Sie ggf. Fotos defekter Geräte und veranlassen Sie die Reparatur einfach per App.
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Ob zu Hause, unterwegs oder beim Kunden: Sie nehmen Ihr mobiles Gerät und
rufen Informationen aus is-e ab. Sie erfahren zum Beispiel:
• Wie heissen die Kontaktpersonen? Mit welchen bin ich per Du?
• Ist etwas pendent, etwa eine Anfrage des Kunden?
• Wie hoch war der Umsatz im letzten Jahr?
• Welche Rechnungen hat uns der Kunde gestellt (Kreditoren)?
• Ist der Kunde empfänglich für Öko-Themen?
• Wer erhält eine Weihnachtskarte?
• Welche Verträge haben wir mit dem Kunden? Gibt es spezielle Klauseln?
Natürlich können Sie auch Daten eingeben – etwa eine neue Kontaktperson oder eine Telefonnummer. Als Monteur erfassen Sie Gerätewechsel. Und als Ableser vermerken Sie die Zählerstände. Sie sparen Kosten: Denn Sie brauchen kein separates System für die mobile Datenerfassung (MDE).
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Fischerticket VS.
innosolv
gennaio 15, 2025