Service Desk vs. Finatto Distribuidor Utilizzo e statistiche
Solução para gestão de chamados (tickets) e monitoramento remoto dos técnicos, possui um controle de acessos personalizado e um acompanhamento em tempo real dos SLA's (Acordos de Nível de Serviço) bem como histórico dos atendimentos realizados em toda base de clientes finais.
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Nesta solução, também temos a visibilidade de produção de cada departamento, equipamento e usuário, sejam demandas copiadas, impressas e digitalizadas.
Principais Funções:
* Monitoramento em tempo real do parque instalado;
* Gestão de principais alertas e erros;
* Gestão de contadores;
* Gestão de contabilização.
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Service Desk VS. 
Finatto Distribuidor13icembre d, 2024