myCONCORDIA vs. CONCORDIA Medgate Utilizzo e statistiche

L’application myCONCORDIA vous aide à gérer vos documents d'assurance. Grâce à elle, vous pouvez transmettre vos factures par voie électronique, accéder à votre carte d'assurance numérique directement sur votre smartphone, garder la vue d’ensemble sur votre couverture d'assurance, vos décomptes de prestations et vos paiements ou bien prendre contact avec nous en toute simplicité, ce partout et à n’importe quel moment. Fonctions principales: + connexion simplifiée avec vos données biométriques (empreinte digitale, reconnaissance faciale) + envoi électronique des factures + carte d'assurance numérique + possibilité de consulter à tout moment votre couverture d'assurance, vos factures de primes et vos décomptes de prestations + accès direct à concordiaMed, notre service de conseils en santé disponible 24 h/24 + accès direct à la Boussole santé, qui répond à vos questions sur des thématiques liées à votre santé + prise de contact facilitée Sécurité: CONCORDIA accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. C’est pourquoi myCONCORDIA répond aux standards de sécurité et de protection des données les plus élevés. Conditions préalables: + Vous avez conclu une assurance chez CONCORDIA. + Vous disposez d’un compte myCONCORDIA valide. + Vous possédez un appareil fonctionnant sous iOS avec la version 14 ou supérieure. Inscription à myCONCORDIA: Vous trouverez de plus amples informations sur l’inscription à myCONCORDIA sur https://my.concordia.ch/registration/personalien Assistance: Pour toute question, n’hésitez pas à vous adresser au Support portail clientèle: Téléphone: +41 41 228 01 88 (du lundi au vendredi de 8 h à 18 h) E-mail: portailclientele@concordia.ch

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CONCORDIA Medgate

Medgate propose la Medgate App CONCORDIA, spécialement pour vous, parce que vous faites partie de la clientèle de CONCORDIA. Grâce à la Medgate App CONCORDIA, votre médecin est toujours là pour vous. L’application vous offre un accès facile, rapide et sécurisé à une assistance médicale complète par téléphone, vidéo et tchat. Les plus de 100 médecins de Medgate prennent leur temps pour vous conseiller et vous soigner avec compétence. Les patientes et patients profitent ainsi de l’expérience de plus de 20 ans dont bénéficie Medgate dans le domaine de la santé numérique et de la télémédecine. Avantages : • Accès 24 h/24 et 7 j/7 à une équipe médicale compétente • Pas de longs délais d’attente • Grâce à l’intelligence artificielle, on peut déterminer rapidement et facilement ce qui convient le mieux : une téléconsultation ou une visite chez le médecin de famille • Pour éviter les consultations médicales inutiles • Conseil et traitement par des médecins spécialistes expérimenté·es • Délivrance d’ordonnances, de certificats médicaux, d’attestations d’incapacité de travail, de délégations et de prescriptions • Résumé de la consultation du médecin et du plan de traitement directement consultables dans l’application • Possibilité de mettre en mémoire les coordonnées de ses médecins de prédilection Voici comment fonctionne le traitement par télémédecine : 1. Enregistrer les symptômes 2. Prendre rendez-vous pour une consultation téléphonique ou vidéo 3. Obtenir des conseils et des traitements de médecins 4. Consulter le plan de traitement personnel ainsi que d’autres documents médicaux Sécurité La sécurité est une priorité absolue pour le réseau de partenaires Medgate. En conséquence, l’importance primordiale que revêt la garantie de la protection des données s’étend aussi à la Medgate App CONCORDIA. L’identité de l’utilisateur ou de l’utilisatrice est vérifiée au moyen de la carte d’identité selon un processus spécifique. Les données médicales ne sont pas transmises à la caisse maladie. Medgate est le producteur, le distributeur et l’opérateur de l’application. Les services médicaux sont fournis par les membres du réseau de partenaires Medgate. Coûts Dans le cadre des prestations légales, la consultation est facturée par le biais de l’assurance maladie (comme pour une visite chez le médecin) ; elle est reconnue par toutes les caisses maladie suisses. Une téléconsultation coûte en moyenne 50.- CHF. Vos réactions La Medgate App CONCORDIA est constamment mise au point et adaptée aux besoins des utilisatrices et utilisateurs. Nous nous réjouissons de lire vos commentaires (info@medgate.ch) qui nous aideront à optimiser en permanence la Medgate App CONCORDIA.