SRM-CS 7/24 vs. Orange et moi – Max it – Maroc Utilizzo e statistiche
L’application mobile SRM-CS 7/24 fait peau neuve évolue et m’offre encore plus de fonctionnalités digitales pour une meilleure expérience utilisateur.
J’accède rapidement à toutes mes informations et aux e-services proposés :
1. Je consulte mon Tableau de Bord qui regroupe mes contrats et mes factures, je règle mes impayés ou celle d’un tiers, je suis mes consommations en valeur et en volume ;
2. Je bénéficie des e-Services (e-Raccordement, e-Abonnement et e-Résiliation) et suis à distance et en temps réel leur processus de traitement en Back Office ;
3. Je bénéficie des conseils pour la gestion optimale de mes consommations ;
4. Je dépose mes demandes (évènement, incident, réclamation…) et suis à distance les étapes de leur traitement ;
5. Je contacte mon conseiller en entrant en contact avec en appelant le Centre de Relation Clientèle au : 0522 31 20 20.
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Max it par Orange Maroc : l'expérience mobile réinventé
Max it, c'est votre espace Orange entièrement personnalisé. Gérez vos lignes mobiles et fixes, consultez votre consommation,payez vos factures, et profitez d'une multitude de services exclusifs.
Créez votre espace sur mesure et bénéficiez d'une expérience totalement adaptée à vos besoins.
Ma Ligne Orange Maroc : personnalisez votre forfait selon vos besoins.
● Gestion de votre offre : accédez à une vue détaillée de votre offre actuelle et de vos forfaits Orange Maroc prépayés
et post-payés (Yo, Yoxo,…).
● Suivi de votre conso : consultez facilement les détails de vos appels et de votre usage Internet en temps réel.
● Changement d’offre Mobile : modifiez votre forfait à tout moment ou achetez un nouveau forfait Orange Maroc.
● Récupération du code PUK : récupérez votre code PUK si votre carte SIM est bloquée.
● Changement de numéro : changez votre numéro de téléphone en quelques clics.
● Rechargement Orange : rechargez votre ligne Orange Maroc en toute sécurité.
● Gestion du Roaming : suivez votre consommation en Roaming et achetez des Pass Roaming.
● Activation Internet à la demande : activez l’accès à Internet à la demande.
● Transfert de solde internet : transférez facilement du solde internet à vos proches.
● Paiement de factures : réglez vos factures mobile, fixe, internet, ou Fibre Orange Maroc par carte bancaire ou
Orange Money.
● Enregistrement de carte bancaire : enregistrez votre carte bancaire pour un paiement sécurisé de vos factures et
recharges.
● Cadeau d'anniversaire : recevez un cadeau d’anniversaire de votre abonnement chaque année passée chez Orange. (Appels nationaux, appels internationaux, forfait 4G, roaming ainsi que d’autres surprises.
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SRM-CS 7/24 VS. 
Orange et moi – Max it – Maroc23icembre d, 2024