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美一点-业绩增长 vs. 慧来客 Utilizzo e statistiche
美一点,是一个智能化店务管理工具,围绕健康增长的基因,通过3637878客流增长系统和1615966业绩增长系统,为美容院实现客流和业绩的双增长。
金牌美容师3637877SOP管理系统
7类顾客分类
分为拓留锁黄红冰和流量池客七个阶段进行管理,延长顾客生命周期。
8项工作流
将美容师日常要做的工作整合为8项工作流,今日应到、明日应到、预约提醒、关心日祝福、流量池顾客预约、黄红冰激活、回访记录、一键日志,工作流程和完成进度一目了然,提高工作效率。
7关激活
通过4周预约提醒和黄红冰3次激活,一个顾客从最后一次到店到冰冻,共有7次激活机会,客户锁留精准无误。
8环客流数据
通过8环数据的红黄绿灯管理,流失冰冻人数、激活冰冻人数、新客进店人数、新客进店人数、新客留存人数、进店护理人数、服务项次和实耗业绩,每天智能报告老板。
百万顾问1615966SOP管理系统
5级销售漏斗
按照定目标、铺垫、成交、服务、老带新,合理推进所有顾客的销售计划。
9维顾客画像
通过持续追踪销售跟进数据、到店跟进数据、过熟人关、需求标签、个性标签、销售记录、服务记录、回访记录和卡项留存9大数据,绘出“顾客画像”,精准定位并为顾客提供针对性的服务销售。
6层有效铺垫
顾问通过需求确认、消费观念、深挖痛点、案例故事、专业塑造、确认意向,从0度加温到100度,自然成交。
千人店长161/363推进管理
店长6大核心工具
通过四阶会议报表、四张结果检索表、工作圈、红包激励系统、智能秘书、顾客排序,清晰掌握各岗位阶段工作完成情况及业绩和客流情况。
4阶会议报表
月会、阶段会、晨会、夕会以及现场改善,美一点1号出月报,8日、16日、24日出阶段报,让管理有条不紊。
4张结果检索表
美容师结果检索表、顾问结果检索表、工作流结果检索表、员工日志,数据监督,每日推进。
行政功能:
1.卡项设置
通过行政后台【卡项设置】,所有疗程、产品、自配卡、充值卡,都科学精准的分类管理。
2.开单消耗
【开单】:可以修改次数、价格、有效期;支付方式不再凌乱无序;员工业绩分配也一清二楚。
【消耗】:可以一键选择美容师、顾客到店时间、手工点,消耗金额自动生成,省去手工统计的麻烦。
3.数据列表:
自动生成《开单列表》《消耗列表》《欠款列表》三张操作列表,可查询和修改开单消耗操作。
4.4对开单消耗数据
所有的开单消耗操作记录,最后形成现金总业绩和欠款总业绩、充值卡划卡总金额和充值卡留存总金额、疗程消耗总次数和疗程留存总次数、疗程西消耗总金额和疗程留存总金额。
5.6张分析报表
围绕4对数据,系统自动生成卡项业绩统计表、员工业绩统计表、顾客充值卡统计表、疗程消耗统计表、顾客消耗统计表和卡项分析表。
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慧来客是美管加为美容及泛美容行业量身打造的智慧客情系统,致力于为美容及泛美容行业提供专业、深度的顾客管理解决方案。
慧来客APP是慧来客系统的重要组成部分,它不仅是慧来客系统核心功能在手机端实现的基础,更多的是与慧来客系统一起构成了顾客关系管理的闭环,让管理工作更加高效、落地。
通过手机APP走到哪儿,看到哪儿,想到哪儿,查到哪儿。彻底摒弃了传统的纸质资料,高效化工作,随时随地,随查随看随操作。
慧来客包含的核心功能有:
【顾客智能分类系统】
根据顾客消费习惯和频次,自动区分A客、B客、C客,提供差异化服务
【顾客动态跟踪系统】
无死角跟踪顾客消费、沟通动态,按日、月查看,对顾客动态一目了然
【自动提醒小秘书】
自动提醒顾问,美容师,不漏掉任何重要客情
【顾客分配系统】
将顾客分配到顾问、美容师手机里,做到零死角掌上管理
【模板式顾客日志】
定制顾客日志模板,全流程管理顾客,让顾客日志更好用
【顾客消费分析系统】
一目了然查看顾客项目余量,快速查看顾客消费、到店记录
【目标管理系统】
设置、管理员工目标,月中、月末实时推送,目标达成情况和差额一目了然
【排行榜系统】
打造良性竞争环境,让员工向目标全力冲刺
【考勤系统】
建立完备的考勤机制,有规矩才可成方圆
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15icembre d, 2024