모바일지원 vs HS2E Utilisation & Stats

애니서포트 모바일지원은 iOS 사용자를 위한 원격지원 앱 입니다. 상담원은 고객의 IPhone , IPAD를 동의하에 원격으로 연결하여 채팅, 화면 공유를 이용하여 고객 IPhone, IPAD의 문제를 원격으로 조치 할 수 있습니다. 애니서포트 모바일지원은 이미 다각도로 검증된 애니서포트만의 기술력으로 모바일 장비 이상으로 서비스센터를 직접 방문하지 않아도 원격으로 직접 눈으로 화면을 보면서 지원이 가능합니다. 모바일 서비스를 제공하는 기업 및 단체에서 애니서포트 모바일지원을 이용하실 경우 고객지원 시간단축에 따른 운용 효율성 증대,고객이 제기한 문제에 대한 빠른 상황 파악 및 지원으로 고객 만족도 향상,A/S 준비시간 및 출장횟수 단축으로 인한 장애 처리비용 절감 등의 장점이 있습니다.