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Optum - Programa de Bem-estar Emocional 1. O QUE É o Programa de Bem-estar da Optum? O programa consiste em um atendimento breve e focal, voltado para o Apoio Emocional, Orientação Jurídica, Planejamento Financeiro, Serviço Social e Orientação Nutricional. Este programa é oferecido pelo seu empregador, e pode ser realizado por chat ou chamadas de vídeo sem nenhum custo para você (os serviços oferecidos irão variar de acordo com a contratação do seu empregador). 2. COMO FUNCIONA? Para te conectar com o profissional mais compatível com seu perfil, você preencherá um breve formulário nos contando um pouco sobre você. 3. QUEM SÃO OS PROFISSIONAIS? A Optum possui uma rede extensa de profissionais licenciados. Todos os profissionais que atendem na plataforma passaram por um rigoroso processo seletivo que envolve diferentes etapas para certificar que a qualidade do atendimento e orientação será excelente. Os profissionais são especialistas em diversas áreas e poderão ajudá-lo com as mais variadas questões. 4. COMO MEU PROFISSIONAL É ESCOLHIDO? O Programa foi desenvolvido para encontrar o profissional ideal para cada pessoa. Após o preenchimento do formulário inicial, você será apresentado aos profissionais qualificados para atender o seu caso. Você poderá escolher dentre os profissionais apresentados. Os profissionais possuem formação e experiência para resolver a sua questão, mas é sempre possível solicitar a troca do profissional caso deseje. 5. É SEGURO? Sua privacidade é uma prioridade para a Optum. Usamos criptografia de ponta a ponta para garantir que suas informações sejam acessíveis somente a você e seu profissional, tanto no momento da transferência quanto do armazenamento das mesmas. 6. FALE CONOSCO Para contato direto com nossa equipe, escreva para suportetecnico@optum.com.br e ficaremos felizes em ajudá-lo!