LCL Assurances vs Mes Comptes - LCL Utilisation & Stats

Avec l'application « LCL Assurances », vous pouvez déclarer un sinistre à tout moment ou être mis en relation directe avec un gestionnaire sinistre. Vous pouvez aussi retrouver facilement vos attestations d’assurance, directement dans l’application. Enfin, si vous êtes assuré santé, vous pouvez consulter vos remboursements, télécharger votre carte de tiers payant, estimer vos remboursements, effectuer des démarches, transmettre des documents, bénéficier d’une téléconsultation et localiser un professionnel de santé. PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS : - Déclarer un sinistre : renseignez les circonstances de votre sinistre et joignez jusqu’à 3 photos pour compléter votre déclaration. Une fois la déclaration envoyée, les services PACIFICA (filiale Assurance de LCL) vous recontactent. - Gestion de votre sinistre en cours : afin de simplifier/accélérer le traitement de votre dossier, vous pouvez envoyer en temps réel les justificatifs demandés par votre gestionnaire. - Faire face à un « Bris de glace » : si vous avez souscrit à l’option bris de glace, trouvez facilement un spécialiste en vitrage automobile a proximité grâce à un annuaire géolocalisé. - Éditer vos attestations : vous pouvez consulter, télécharger ou envoyer par mail les attestations d’assurances les plus utiles. - Accéder aux services d’urgence ou entrer directement en relation avec un gestionnaire. L’application intègre également un service permettant aux clients sourds ou malentendants de prendre contact avec un assistant. - Consulter le détail de vos contrats auto, assurance des accidents de la vie et santé Pour les assurés santé : - Consulter, télécharger ou envoyer par mail votre carte de tiers payant - Suivre vos remboursements santé avec un historique sur les 24 derniers mois - Estimer vos remboursements pour les frais de soins courants en optique, dentaire, hospitalier et audioprothèse - Entrer en contact avec un professionnel de santé grâce à la téléconsultation - Localiser un professionnel de santé du réseau Carte Blanche Partenaires ou un médecin - Transmettre une facture, un devis ou demander une prise en charge hospitalière - Accéder à des articles Santé Magazine - Bénéficier d’un service de coaching grâce aux parcours bien-être et santé En cas de difficulté ou pour toute suggestion d’amélioration, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : webmasters@ca-pacifica.fr

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Mes Comptes - LCL

Vous avez décidé de souscrire un compte LCL ou simplement de suivre en temps réel votre situation bancaire, l'application est faite pour vous ! • SOUSCRIVEZ UN COMPTE BANCAIRE EN LIGNE EN QUELQUES MINUTES Peu importe votre profil (Etudiant, jeune actif, salarié, chef d'entreprise, profession libérale, sénior) profitez d'offres bancaires adaptées à vos besoins mais aussi de toute l'expertise LCL, élue service client de l'année 2024. Pour se faire, munissez-vous : - D'une pièce d'identité - D'une carte bancaire (vous devrez effectuer un virement de 50€) - D'un numéro de mobile français - Si vous êtes étudiant, votre justificatif de scolarité. Disponible exclusivement pour les personnes majeures et résidant en France. En quelques minutes vous pourrez : - créer un compte en ligne, - trouver l'agence qui vous conviendra le mieux - choisir la carte bancaire adaptée à vos besoins. Une fois client, ou si vous l'êtes déjà, vous pourrez consulter à tout moment vos comptes bancaires, vos crédits, vos assurances mais aussi rester en contact avec votre conseiller. • CONNEXION BIOMÉTRIQUE (TOUCH ID / FACE ID) Connectez-vous et validez vos opérations en ligne grâce à votre empreinte digitale ou à la reconnaissance faciale Pensez à mémoriser votre profil si vous souhaitez accéder à cette fonction • MON COMPTE EN UN COUP D'ŒIL Affichez dès la page d'accueil, ou via le widget, un aperçu du solde de votre compte en banque et de l'encours carte • VOTRE SYNTHÈSE Gérez vos comptes: - Retrouvez vos contrats par famille (Compte en banque, Epargne, Crédit, Assurance) - Ajoutez et consultez vos comptes de vos autres établissements bancaires - Personnalisez les libellés de vos comptes LCL et hors LCL - Consultez vos relevés de comptes - Retrouvez vos opérations comptabilisées par libellé ou par montant avec notre moteur de recherche. - Contestez un prélèvement ou annulez une autorisation de prélèvement Consultez tous vos crédits (découvert autorisé, prêt immobilier...) : - Gérez votre crédit renouvelable - Souscrire et suivre un crédit à la consommation (prêt personnel, crédit instantané) - S'informer, simuler ou suivre un prêt immobilier Consultez vos contrats d'assurance et faites un devis Ouvrez un compte pour vos enfants • EFFECTUEZ DES VIREMENTS Transférez de l'argent en 10 secondes, peu importe la banque, avec le virement instantané Utilisez « Paylib entre amis » pour envoyer de l'argent immédiatement avec un numéro de mobile Créez et gérez vos virements ainsi que vos bénéficiaires Modifiez en temps réel votre plafond de virement et votre liste de pays autorisés depuis votre appareil de confiance • MON ESPACE CARTE Gérez vos cartes bancaires en toute autonomie : - Augmentez en temps réel votre plafond de paiement - Activez / désactivez le paiement sans contact ou le paiement sur internet - Consultez le code confidentiel de votre carte - Verrouillez/Déverrouillez votre carte en temps réel Activez le paiement mobile avec Apple Pay® Accédez à votre carte virtuelle temporaire en cas d'opposition d'une de vos cartes bancaires Activez, modifiez ou désactivez l'option System' Epargne • ESPACE CONSEILLER Besoin de conseils ou d'information? Retrouvez les coordonnées de votre conseiller et de votre agence Prenez rendez-vous en agence ou à distance dans l'agenda de votre conseiller. Avec la messagerie communiquez et envoyez des documents. • MES ACTUS Retrouvez l'actualité de votre compte, les échéances de vos cartes, vos rendez-vous avec votre Conseiller, les confirmations de vos saisies d'IBAN, etc. • ÉGALEMENT DANS VOTRE APPLICATION Commandez votre chéquier pour le recevoir chez vous ou à votre agence LCL Analysez votre appareil pour vérifier la présence d'applications malveillantes SOS Cartes : Faites opposition rapidement en cas de perte ou vol d'une carte bancaire LCL, Ma vie. Ma ville. Ma Banque Notre site : https://www.lcl.fr/ Réseaux sociaux : https://www.facebook.com/LCL/?locale=fr_FR https://www.instagram.com/icl/?hl=fr