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Bosch EasyService im Vergleich zu Miele app – Smart Home Nutzung und Statistiken
EasyService ist ein unerlässliches Werkzeug für Servicetechniker im SHK-Handwerk bei der Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung von Junkers und Bosch-Heizgeräten.
Direkt vor Ort sind alle notwendigen Informationen und Einstellparameter des kompletten Heizsystems inkl. Solarparameter über die App „EasyService“ intuitiv und übersichtlich verfügbar. Die komplette Inbetriebnahme mit zum Teil optimierten Parametereinstellungen ist nun über die App möglich.
Eine Anzeige der Junkers und Bosch-Störcodes mit einer Beschreibung von Ursachen und Behebungsmaßnahmen ermöglicht jederzeit bei Heizungsstörungen eine erste Einschätzung der Ursache zu bekommen.
Als Geräteschnittstelle zu den Junkers und Bosch Heizgeräten ist eine zusätzliche Hardware „Smart Service Key“ notwendig (Bezug über den SHK-Fachgroßhandel). Diese wird vor Ort über die Serviceschnittstelle am Heizgerät mit einem Cinch-Kabel verbunden und erzeugt eine verschlüsselte W-LAN (ohne Router) Verbindung zu Ihrem Smartphone oder Tablet.
In der App ist ein Demo-Modus integriert, der alle Funktionen auch ohne die Hardware (Smart Service Key) zeigt. Die Anzeige der Junkers und Bosch-Störcodes in der App „EasyService“ ist auch im Demo-Modus frei verfügbar.
Funktionen welche mit der Vollversion der App (23,99 EUR/ Jahr Brutto) Ihnen zur Verfügung stehen:
- Statusübersicht der Heizungsanlage
- Übersicht der verbauten Regler-Komponenten mit Softwarestand
- komplette Inbetriebnahme der gesamten Heizungsanlage ausschließlich über die App „EasyService“ möglich
- Auslesen der wichtigsten Monitorwerte wie z.B. Temperaturen
- Einstellen von System-Parameter wie min./max. Leistung, Pumpennachlaufzeit u.ä.
- Graphische Darstellung von aktuellen Temperaturen und Leistung des Heizgerätes (max. 10 Min)
- Anzeige der Störcodes der Heizgeräte und Regelung im Klartext
- Auslesen vom geräteinternen Fehlerspeicher
- Funktionstest der Heizgeräte-Komponenten wie Pumpe, Gebläse, Zündung
- Link zu den Apps "EasyScan", "EasyInform" als auch "EasyContact"
Ein Link zur Ersatzteil App „Bosch Scan“ erweitert die Serviceunterstützung sinnvoll mit Informationen zu Ersatzteilen und deren Verfügbarkeit sowie Gerätedokumentationen.
Weiterhin bietet die App einen direkten Draht zur Technischen Hotline zum schnelleren Kontakt sowie Transparenz der aktuellen Wartezeit.
Kompatibilität:
- Gas-Brennwertgeräte mit Kesselelektronik HT4, wie Cerapur ZSB 14-4
- Gas- und Öl-Kessel mit Elektronik MX15(i), wie Suprapur-O KUB 19-3
- Gas- und Öl-Kessel mit Elektronik MX 25, wie Suprapur KBRC 30-1
- Gas- Brennwertgerät mit Elektronik BC15, wie CerapurMaxx ZBR 70-3
Software-Voraussetzungen:
- Android: ab Version 8.0
Lizenz und weitere Voraussetzungen:
Damit Sie die App „EasyService“ im vollen Umfang anwenden können, benötigen Sie:
1. Die Geräteschnittstelle „Smart Service Key“ (Erwerb über den SHK Fachgroßhandel)
2. Eine gültige jährliche Lizenz (Erwerb über einen In-App-Kauf)
Die Lizenz ist für ein Jahr gültig. Die Lizenz wird automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, sofern diese nicht entsprechend der iTunes gültigen Richtlinien gekündigt wird. Ohne gültige Lizenz sind der Demo-Modus und die Anzeige der Störcodes verfügbar.
Genaue Informationen zu den Nutzungsbedingungen erhalten Sie unter: www.junkers.com/diagnose/nutzungsbedingungen/android
Bei Fragen wenden Sie sich gern an Ihren zuständigen Bosch -Außendienstmitarbeiter oder rufen Sie unseren Bosch Infodienst unter (01806) 337 333 an.
(20 Cent/Gespräch aus dem deutschen Festnetz, aus nationalen Mobilfunknetzen max. 60 Cent/Gespräch).
Wir freuen uns über Ihr Feedback um die App „EasyService“ weiter zu entwickeln.
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Your perfect companion: The Miele app gives you mobile control of your Miele domestic appliances and lets you keep track of everything – whether you are traveling or at home.
Miele app highlights:
• Mobile control of domestic appliances: operate your domestic appliances conveniently via the app.
• Request the appliance status: can I add more laundry? How long does the program have left to run? With the app, you can keep an eye on your appliances at all times.
• Receive notifications: If you activate notifications, the app will inform you when your dishwashing program has finished or when your laundry is ready.
• Transparent usage and consumption data: Get information about your personal water and electricity consumption, as well as tips on using your appliances more sustainably.
• Achieve perfect results: Smart assistance systems will help you to select the right washing/dishwashing program or make the perfect cup of coffee.
• Smart support for your appliances: Resolve problems quickly on your own. The Miele app will show you appliance faults as well as the most common causes of faults, including step-by-step troubleshooting instructions.
• Miele in-app shop: Find the right cleaning products and accessories for your Miele appliances quickly and easily in the Miele app and order with just a few taps.
Download the Miele app now and discover the added value of a networked home.
MobileControl – control domestic appliances from a mobile device
With MobileControl, you can control all network-enabled Miele domestic appliances quickly and conveniently using your smartphone or tablet. This means you can access your washing machine, dishwasher, or oven at any time and select the program, the start pre-selection or other options, for example.
RemoteUpdate – always up to date
Want to keep the effort of maintaining up-to-date networked domestic appliances to a minimum? No problem, thanks to our RemoteUpdate function. Software updates appear automatically when they are available and can be installed if desired.
Consumption Dashboard – transparent usage and consumption data
Keep an eye on your water and energy consumption at all times. The Consumption Dashboard shows your consumption values after every program cycle, provides tips on how to use your dishwasher and washing machine more sustainably, and gives you an individual monthly report. Get to know your appliances better and look after your wallet and the environment at the same time.
Washing assistant – achieve perfect wash results
Can you achieve perfect cleaning results without being a laundry expert? No problem with the Miele app! The washing assistant in the Miele app will give you advice and help you find the perfect program for your laundry. You can start the recommended program straight from the Miele app.
Recipes – discover culinary worlds
The Miele app turns cooking into a journey of culinary discovery. Find inspiration for delicious, sustainable recipes so you can cook and bake for any occasion.
CookAssist – the secret to perfect roasting results
Miele CookAssist not only helps you to cook the perfect steak, it is also available for a wide range of other dishes. Thanks to the step-by-step instructions in the Miele app, temperatures and cooking durations are automatically transferred to the TempControl cooktop. All you need to do is confirm the settings.
Download the Miele app now and enjoy the full Miele experience.
Demonstration mode – try out the Miele app even without any Miele domestic appliances
The demonstration mode in the Miele app provides a first impression of the range of possibilities for this app even if you do not yet have any network-enabled Miele domestic appliances.
Important information for use:
Additional digital offer from Miele & Cie. KG. All smart applications are made possible with the Miele@home system. The range of functions can vary depending on the model and the country.
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Bosch EasyService VS.
Miele app – Smart Home
Januar 6, 2025