- Home
- App-Analyse
- 셀메이트Pro
- 셀메이트Pro Vs. 해피톡 : 고객상담을 더 잘하게
셀메이트Pro im Vergleich zu 해피톡 : 고객상담을 더 잘하게 Nutzung und Statistiken
셀메이트는 주문 수집, CS 통합 업무 및 히스토리 관리와 효율적인 물류 기능을 포함한 통합 주문 재고관리 솔루션 입니다. 셀메이트의 일부 기능들을 APP 에서 쉽고 빠르게 수행할 수 있습니다.
많은 관심 부탁드립니다.
[APP 사용 방법]
바코드 위치 등록 : 위치 바코드 스캔 → 상품 바코드 스캔
위치 바코드 상품 검색 : 위치 바코드 스캔
발송 및 출고 : 발행된 송장의 바코드 스캔 → 상품 바코드 스캔
재고 검색 : 상품 바코드 스캔
입고·출고 : 상품 바코드 스캔 → 스캔된 수량만큼 입고·출고
상품 가입고 : 상품 바코드 스캔
상품 찾기 : 상품 검색 → RFID 스캔 ( * RFID 사용시만 지원 가능합니다)
*블루투스 바코드 스캐너가 없어도 모바일 카메라를 통한 스캔 기능을 제공하고 있어 어디서나 쉽게 사용 가능합니다.
[서비스 특징]
1. 주문 자동 연동
다양한 판매처의 주문서를 셀메이트로 자동 주문 수집해 배송하고 배송 처리한 정보를 각 판매처에 자동으로 전송합니다.
2. 원클릭 송장 출력
배송 가능한 주문과 불가능한 주문을 자동으로 분류하며 원클릭 송장 출력 가능합니다.
3. 쉬운 공급처 (사입) 주문장 생성
주문 수집된 데이터를 기반으로 발주가 필요한 수량을 계산하며, 공급처별 발주 필요 정보를 쉽고 빠르게 제공합니다.
4. CS 통합 업무 및 히스토리 관리
- 여러 판매처에 흩어져 있는 주문서의 배송 상태를 셀메이트에서 한 번에 조회할 수 있고 배송 전 취소, 변경, 교환, 반품 등의 CS상황에도 유연하게 대응할 수 있습니다.
- 다양한 상황에 따른 자동 메시지 전송 템플릿을 지정하거나 쉽고 빠르게 메시지 전송이 가능하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
5. 바코드 자동 생성 및 출력
- 셀메이트에 상품등록이 이루어지면 즉시 바코드 번호가 부여됩니다. 자사의 쇼핑몰 로고, 상품명, 옵션명 등이 포함된 바코드를 출력하는 것 또한 가능합니다.
- 바코드 번호를 이용하여 입고, 출고, 재고조사 등 다양한 기능을 수행할 수 있습니다.
6. 효율적인 물류 기능
상품의 로케이션 관리와 토탈 피킹 등 최적의 물류 관리 시스템을 제공합니다.
7. 각종 통계 자료 제공
운영 및 관리에 필요한 제품별, 판매처별, 기간별 다양한 통계 자료를 제공합니다.
[필수적 접근 권한]
없음
[선택적 접근 권한]
블루투스 (바코드 스캐너 기능 활용)
카메라 접근 권한
[철회 방법]
설정 > 애플리케이션 > 셀메이트 > 권한 > 거부
- Apple App Store
- Kostenlos
- Produktivität
Rang speichern
- -
이동 시 긴급한 상담 내용을 모바일에서 먼저 파악하세요
- 이전 상담 내용을 통해 고객정보 확인
- 긴급 문의 건에 대한 우선 순위 체크
상담 업무 시간이 종료되어도 걱정하지 마세요
- 챗봇이 24시간 고객과 대화
- 업무 시간 외에는 봇이 문의내용을 처리
사무실이 아니어도 고객과 대화하세요
- 장소와 시간에 구애 받지 말고 실시간으로 상담
- 모바일로 어디서든 고객과 손쉽게 소통
우리 회사에 근무환경에 맞추어 상담하세요
- 우리 회사만의 근무시간, 휴무일 설정
- 근무 환경에 딱 맞는 상담 가능
고객 상담을 위한 다양한 팁과 해피톡을 더 잘 활용하기 위한 비법도 같이 확인해보세요.
체계적인 고객상담을 위한 비법 공유 : https://blog.happytalk.io
※ 접근 권한 안내
[선택 접근 권한]
- 푸시알림 : 새로운 메시지 수신 시, 알림 발생
- 카메라 : 내 기기에서 사진 촬영을 하기 위해 카메라 접근 허용 필요
- 저장공간 : 내 기기에서 사진 파일을 저장하거나 전송하기 위해 저장 접근 허용 필요
© MBIsolution All Rights Reserved.
- Apple App Store
- Kostenlos
- Produktivität
Rang speichern
- -
셀메이트Provs. 해피톡 : 고객상담을 더 잘하게 Ranking-Vergleich
Vergleichen Sie 셀메이트Pro den Ranking-Trend der letzten 28 Tage mit 해피톡 : 고객상담을 더 잘하게
Rang
Keine Daten verfügbar
셀메이트Pro im Vergleich zu 해피톡 : 고객상담을 더 잘하게 Ranking im Ländervergleich
Vergleichen Sie 셀메이트Pro den Ranking-Trend der letzten 28 Tage mit 해피톡 : 고객상담을 더 잘하게
Keine Daten zum Anzeigen
Stellen Sie mit unserer kostenlosen Testversion Vergleiche mit jeder Website an
셀메이트Pro VS.
해피톡 : 고객상담을 더 잘하게
Dezember 19, 2024