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Optum - Programa de Bem-estar Emocional 1. O QUE É o Programa de Bem-estar da Optum? O programa consiste em um atendimento breve e focal, voltado para o Apoio Emocional, Orientação Jurídica, Planejamento Financeiro, Serviço Social e Orientação Nutricional. Este programa é oferecido pelo seu empregador, e pode ser realizado por chat ou chamadas de vídeo sem nenhum custo para você (os serviços oferecidos irão variar de acordo com a contratação do seu empregador). 2. COMO FUNCIONA? Para te conectar com o profissional mais compatível com seu perfil, você preencherá um breve formulário nos contando um pouco sobre você. 3. QUEM SÃO OS PROFISSIONAIS? A Optum possui uma rede extensa de profissionais licenciados. Todos os profissionais que atendem na plataforma passaram por um rigoroso processo seletivo que envolve diferentes etapas para certificar que a qualidade do atendimento e orientação será excelente. Os profissionais são especialistas em diversas áreas e poderão ajudá-lo com as mais variadas questões. 4. COMO MEU PROFISSIONAL É ESCOLHIDO? O Programa foi desenvolvido para encontrar o profissional ideal para cada pessoa. Após o preenchimento do formulário inicial, você será apresentado aos profissionais qualificados para atender o seu caso. Você poderá escolher dentre os profissionais apresentados. Os profissionais possuem formação e experiência para resolver a sua questão, mas é sempre possível solicitar a troca do profissional caso deseje. 5. É SEGURO? Sua privacidade é uma prioridade para a Optum. Usamos criptografia de ponta a ponta para garantir que suas informações sejam acessíveis somente a você e seu profissional, tanto no momento da transferência quanto do armazenamento das mesmas. 6. FALE CONOSCO Para contato direto com nossa equipe, escreva para suportetecnico@optum.com.br e ficaremos felizes em ajudá-lo!
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The myLivewell app provides you with: • Details about the services that are available to you, as part of the EAP or wellness program provided by your organization. • Direct access into Optum’s Livewell member portal, where you will find valuable information and resources that can help you live a healthier and happier life. • Contact details to access local service professionals that provide 1:1 support You will need your Livewell member portal access code to use the app. If you do not have this you should speak with your organizations EAP or wellness program coordinator.
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Dezember 17, 2024