MessengerCTI im Vergleich zu EcoProbe Nutzung und Statistiken

Aplikacja współpracująca z centralami Slican NCP z oprogramowaniem 1.21 lub wyższym. Uwaga: wymagana jest licencja CTI.plus w centrali. Podstawowe cechy: - Lista kontaktów z podglądem stanu dostępności abonenta (czata, zajętości telefonu, opis) - Lista ostatnich połączeń/czatów posortowana chronologicznie - Logowanie jako telefonu równoległego do telefonu biurkowego lub jako osobny abonent MessengerCTI - Konfigurowanie usług centralowych, ustawienia DND i strategii przekierowania połączeń - Czat i Historia czata połączona z historią połączeń telefonicznych - Pełna synchronizacja czata pomiędzy aplikacjami desktopową i mobilną, przesyłanie zdjęć, dokumentów, muzyki - Połączenia głosowe przez VoIP - Dostęp do konfigurowania usług centralowych na swoim telefonie - Konfigurowanie odrzucania wywołań na GSM jeśli telefon biurkowy zajęty - Obsługa funkcjonalności Agentów Call Center - Obsługa słuchawek BT - Konferencje chat - Obsługa skrótów (automatyczne wyciszanie i otwieranie bramofonu) - Możliwość zapamiętywania/przenoszenia tekstu, zdjęć i plików pomiędzy aplikacjami Mobile i Desktop poprzez mechanizm Schowka - Współpraca z bramofonem DPH.IP (zdalne otwieranie drzwi) - Połączenie szyfrowane, - Obsługa QRcode podczas konfiguracji, - Aplikacja działa na komputerach Mac z procesorem Apple M1 lub nowszym (macOS 11.0+)