Tobego Card im Vergleich zu TNG hilft Nutzung und Statistiken

Die TNG hilft App unterstützt Sie dabei, Fragen und Probleme rund um Ihren Internetanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären. Analysen: • Automatische Problemerkennung • Keine Wartezeit • Direkt zur richtigen Anleitung Interaktive Hilfe: • Automatische Problemlösungen • Verständliche Erklärungen • Intelligente Rückfragen Kontaktaufnahme: • Die Kundenbetreuung über die App kontaktieren • Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline Einrichtungsassistent: • Erkennen des Routers mit Kamerascan • Freischaltung des Festnetz-Anschlusses • Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung Routerkonfiguration: • Passen Sie die Einstellungen Ihres Routers schnell und einfach an WLAN teilen: • Einrichtung der WLAN-Verbindung für externe Geräte WLAN optimieren • Durch gezielte Messungen die WLAN-Abdeckung verbessern Aktionen: • Aktuelle Aktionen der TNG Stadtnetz auf einen Blick