SGP Suporte im Vergleich zu TopSapp Nutzung und Statistiken

O TopSapp App ou Top App, foi desenvolvido para possuir interação diretamente com seu servidor TopSapp. O mesmo conta com algumas funções, são elas: -> Gerenciamento básico de clientes. - Alteração de dados de contato. - Alteração de status. - Rota até o endereço do cadastro. - Rota até a localização do serviço. - Alteração de informações do serviço, assim como status. - Alteração dos dados FTTH, provisionamento e coleta de informações. - Controle de comodato. -> Gerenciamento básico de faturas. - Adição de fatura e alteração. - Visualização de faturas pagas e não pagas. - Visualização do PDF. - Envio de fatura via e-mail. - Compartilhamento da fatura em PDF. -> Gerenciamento técnico de suportes. - Adição de suporte. - Acompanhamento e alteração de estado de atendimento. - Coleta de informações do serviço. - Clipboard do usuário e senha do serviço. - Atribuição de geolocalização no cliente com base no dispositivo. - Histórico de atendimento do suporte. - Coleta de assinatura no final do atendimento, imagens e assinatura para contrato. -> Gerenciamento técnico de viabilidades. - Adição de viabilidade e acompanhamento. - Alteração do estado de atendimento. - Histórico de atendimento da viabilidade. - Coleta da assinatura e imagens da viabilidade. -> Gerenciamento básico de estoque. - Visualização e movimentação dos produtos do grupo de estoque do usuário. -> Rotas - Coleta de rotas de atendimento, registrando também horário e velocidade. -> Outros - Indicadores de clientes, suporte e financeiro para acompanhamento. - Manipulação de localização de assinatura para inserção no contrato por dispositivo. - Mapeamento do TopMaps com postes e marcadores. - Atalho para efetuar ligação com base no contato do cliente. - Notificações em relação aos atendimentos - Armazenamento de informações offline para sincronização. - Integrado ao grupo de permissões dos operadores, sendo possível restringir o conteúdo visto ou manipulado pelo o usuário.